Anthropic, Claude Tag 공개

2 days ago 9

Claude와 협업하는 새로운 방식으로, Slack에 팀원처럼 합류해 채널 내 누구나 작업을 위임할 수 있는 기능
지정된 채널 접근 권한과 도구·데이터·코드베이스 연결을 통해 @Claude 태그만으로 작업 위임 가능
채널 안의 Claude는 요청을 단계로 나누고 접근 가능한 도구를 사용한 뒤 결과를 Slack 스레드에 남겨 팀원이 이어서 볼 수 있음
채널 정보를 기억해 맥락을 쌓고, 미래에 수행할 작업을 스스로 계획하는 능동형 동작 지원
Anthropic 내부 제품팀 코드의 65% 가 내부 버전 Claude Tag로 작성되며, 엔지니어링을 넘어 지표·지원 티켓·버그 원인 분석까지 확산

Claude Tag 개요

팀이 Claude와 함께 일하는 새로운 방식으로, 첫 시작점은 Slack
- Claude가 팀원으로 합류해, 선택한 채널에 접근 권한 부여 가능
- 원하는 도구·데이터·코드베이스까지 연결 가능
- 채널 내 누구나 @Claude를 태그해 작업을 위임하고 본인 업무에 집중
- 채널의 관련 정보를 기억해 맥락을 쌓고, 향후 수행할 작업을 계획
Claude Code의 진화 단계로 위치, 모델을 더 능동적으로 만들고 팀 단위 협업에 적합
- Anthropic에서 @Claude 태그가 업무 수행의 주요 방식 중 하나로 정착
- 현재 제품팀 코드의 65% 가 내부 버전 Claude Tag로 작성
- 엔지니어링을 넘어 제품 지표·데이터 추적, 지원 티켓 처리, 까다로운 버그의 근본 원인 탐색까지 확산
Slack에서 출시한 이유는 팀과 AI 간 협업의 자연스러운 공간이자 Anthropic 일상 업무가 이뤄지는 곳이기 때문
- 현재 Claude Enterprise·Team 고객 대상 베타 제공
- 더 많은 작업 공간으로 확대 예정

@Claude와 작업을 주고받는 흐름

Claude Code나 Cowork를 써본 사용자는 Claude Tag의 작업 흐름이 익숙할 수 있음
- 사용자가 간단한 말로 @Claude에 요청하면 Claude는 작업을 단계로 나누고, 접근 가능한 도구를 사용해 순서대로 처리함
- 완료된 결과물은 Slack 스레드에 응답으로 남음
멀티플레이어 협업
- 주어진 Slack 채널 안에는 모두와 상호작용하는 하나의 Claude가 있음
- 누구나 Claude가 무엇을 하는지 볼 수 있고, 이전 사람이 남긴 대화 지점에서 이어받을 수 있음
- 단일 채팅이나 단일 작업보다 팀원과의 협업에 가까운 형태
시간이 지나며 쌓이는 맥락
- Claude는 채널을 따라가며 업무에 대한 맥락을 계속 축적함
- 사용자는 같은 내용을 매번 처음부터 설명할 필요가 줄어듦
- 권한이 부여된 경우 다른 Slack 채널과 데이터 소스에서도 자동으로 학습할 수 있음
- Claude는 비공개 채널의 내용을 보고하지 않음
- 이렇게 쌓인 암묵지는 더 나은 작업 결과에 필요한 기반으로 다뤄짐
주도적으로 행동함
- "ambient(주변)" 동작 활성화 시, 알아야 할 정보를 선제적으로 업데이트
- 연결된 채널·도구 전반에서 관련 정보를 표시하고, 해결되지 않은 채 멈춘 스레드·작업을 후속 처리
비동기로 작업
- 작업을 맡기고 다른 우선순위에 집중 가능, Claude는 백그라운드에서 처리
- 스스로 작업을 예약해 수 시간~수일에 걸쳐 프로젝트를 자율 수행
- Anthropic에서는 다수의 Claude에 병렬로 작업을 위임하는 방식으로 활용
Claude에 직접 메시지를 보내면 사용자가 설정한 개인 도구와 커넥터를 사용해 비공개로 응답함

권한, 비용, 감사 로그 제어

Claude Tag는 팀과 조직 사용을 염두에 두고 설계됐으며, 민감한 데이터와 작업별 도구 접근을 세밀하게 제어할 수 있음
시스템 관리자가 채널별로 모델이 접근할 도구·정보를 지정
- 용도별로 분리된 Claude 정체성을 만드는 개념으로, 메모리를 포함한 모든 것이 관리자가 정의한 채널 범위 내로 한정
- 예: 영업용 모델은 엔지니어링용 모델에 메모리를 넘기지 않으며, 엔지니어에게 영업 데이터·도구 접근을 부여하지 않음
접근 프로비저닝에 대한 자세한 내용은 Agent identity access model에서 확인할 수 있음
권한 설정이 끝나면 모든 사용자가 바로 태그를 시작할 수 있음
- 관리자는 조직과 개별 채널 모두에 대해 토큰 지출 한도를 설정할 수 있음
- 관리자는 @Claude가 수행한 모든 작업의 로그와 각 작업을 요청한 사람을 볼 수 있음

시작 방법과 기존 Slack 앱 마이그레이션

Claude Enterprise 또는 Team 고객은 2026년 6월 23일부터 Claude Tag 베타에 접근할 수 있음
시작 절차는 관리자 설정 페이지에서 진행함
- Claude Tag를 Slack 워크스페이스와 페어링함
- Claude에 도구 접근 권한을 부여함
- 조직의 월간 지출 한도를 설정함
- 비공개 채널에서 Claude가 작동하는지 테스트함
Claude Tag는 기존 Claude in Slack 앱을 대체함
관리자는 마이그레이션을 위해 30일 안에 옵트인할 수 있음
Anthropic은 자격을 갖춘 Enterprise와 Team 조직에 전사가 시험해볼 수 있도록 도입용 launch credit을 제공함
Claude Tag는 Opus 4.8에서 동작함
제품 문서는 Claude Tag docs, 제품 페이지는 Claude Tag product page에서 확인할 수 있음