Claude, 외부 도구와 연동되는 'Integrations' 기능 공개

• 다양한 외부 앱 및 도구와 연동 가능한 'Integrations' 기능을 출시. Jira, Zapier, Intercom 등 10개 서비스 부터 지원
• 사용자가 Claude에 도구를 연결하면 프로젝트 상태, 업무 히스토리 등을 파악하여 복잡한 작업을 도울 수 있음
• 기존에는 로컬 서버 기반 MCP만 지원했지만, 이제는 웹 상의 원격 MCP 서버와도 연결 가능
• 고급 Research 기능도 강화되어 최대 45분간의 심층 탐색 후 명확한 출처가 포함된 리포트를 제공, 웹과 Google Workspace, 연결된 앱까지 검색 가능
• Zapier 연동으로 수천 개 앱과 워크플로우 자동화, Jira/Confluence 연동 시 작업 생성과 문서 정리를 Claude가 지원

Claude Integrations 소개

• Claude와 앱을 연결해 지능형 도우미로 활용할 수 있는 기능
• 기존에는 로컬 서버 기반 Model Context Protocol(MCP) 만 지원했지만, 이제는 웹 상의 원격 MCP 서버와도 연결 가능
• 초기 지원 앱:
  • Atlassian Jira/Confluence, Zapier, Cloudflare, Intercom, Asana, Square, Sentry, PayPal, Linear, Plaid
  • 향후 Stripe, GitLab 등도 추가 예정
• 개발자는 약 30분 내에 자체 MCP 서버를 구축 가능, OAuth 인증 및 배포 기능 포함한 문서 제공

• Zapier 통합

  • Zapier의 수천 개 앱과 Claude가 연결되어 대화 기반 자동화 가능
  • 예: HubSpot에서 영업 데이터를 가져와 캘린더 기반 미팅 요약 생성

• Atlassian Jira/Confluence

  • Claude가 작업 생성, 문서 작성, 제품 개발 협업 등 전반적인 팀 작업을 요약 및 자동화

• Intercom

  • Intercom에서 사용자 피드백 수집 → Linear에 버그 등록 → Claude가 전체 워크플로우 조율
  • AI 에이전트 Fin과 함께 지원 응답 속도 및 품질 향상 가능

Advanced Research: 심층 리서치 기능 강화

• 최대 45분 동안 수백 개 내부/외부 소스 조사 후 리포트 제공
• 요청을 세부 단계로 분해해 개별 탐색 후 통합 보고서 작성
• Google Workspace, 웹, 그리고 연동된 모든 앱까지 검색 가능
• 리포트는 출처 링크가 명확하게 포함되어 신뢰성 보장

이용 안내 및 지원 플랜

• Integrations 및 Advanced Research는 현재 Max, Team, Enterprise 요금제에서 베타로 제공됨
• Web Search 기능은 모든 유료 플랜에서 글로벌 이용 가능