Cloudflare, 인력 약 20% 감축 예정

• Cloudflare는 전 세계 직원 1,100명 이상을 감축하며, 비용 절감이 아니라 에이전트형 AI 시대에 맞춰 내부 프로세스·팀·역할을 다시 설계하기 위한 결정이라고 밝힘
• Cloudflare는 최근 3개월 동안 AI 사용량이 600% 이상 증가했고, 엔지니어링·HR·재무·마케팅 직원들이 매일 수천 건의 AI 에이전트 세션을 실행하고 있다고 밝힘
• Matthew Prince와 Michelle Zatlyn은 관리자 경유 없이 모든 직원에게 직접 이메일을 보내며, 전 세계 직원은 한 시간 안에 본인에게 미치는 영향을 안내받게 됨
• 퇴사 직원에게는 2026년 말까지의 기본급 전액에 해당하는 퇴직 패키지가 제공되고, 미국 직원은 연말까지 의료 지원을 계속 받음
• 퇴사 직원의 주식은 8월 15일까지 베스팅되며, Cloudflare는 이번 감축을 한 번만 실행하고 가까운 미래에 반복하지 않겠다고 밝힘

Cloudflare의 인력 감축 결정

• Cloudflare는 전 세계 직원 1,100명 이상을 감축하기로 결정함
• Cloudflare는 회사의 업무 방식이 근본적으로 바뀌었고, AI 도구와 플랫폼을 만들고 판매하는 데 그치지 않고 스스로 가장 까다로운 고객이 됐다고 밝힘
• 최근 3개월 동안 Cloudflare의 AI 사용량은 600% 이상 증가했으며, 엔지니어링·HR·재무·마케팅 등 전사 직원들이 매일 수천 건의 AI 에이전트 세션을 실행하고 있음
• 이번 감축은 개인의 업무 성과나 역량 평가가 아니라, 에이전트형 AI 시대에 맞춰 모든 내부 프로세스·팀·역할을 다시 설계하려는 결정임
• Cloudflare는 이번 조치를 비용 절감이 아니라, 고성장 기업이 에이전트형 AI 시대에 어떻게 운영되고 가치를 만드는지 정의하는 과정으로 제시함

직원 통보와 퇴직 지원

• 공동 창업자이자 리더인 Matthew Prince와 Michelle Zatlyn은 관리자들을 통해 순차적으로 통보하지 않고, 모든 직원에게 직접 이메일을 보내기로 함
• 전 세계 모든 직원은 한 시간 안에 이번 변화가 본인에게 어떤 영향을 주는지 안내하는 이메일을 받게 되며, 퇴사 대상자는 개인 이메일과 Cloudflare 이메일 모두로 안내를 받게 됨
• 퇴사 직원에게는 2026년 말까지의 기본급 전액에 해당하는 퇴직 패키지가 제공됨
• 미국 직원에게는 연말까지 의료 지원이 계속 제공되며, 국가별 의료 보장 방식은 다름
• 퇴사 직원의 주식은 8월 15일까지 베스팅되며, 1년 클리프에 도달하지 않은 직원도 이를 면제받고 8월까지 비례 배분된 지분을 베스팅함
• Cloudflare는 이번 결정을 한 번만 실행하고 가까운 미래에 반복하지 않겠다고 밝힘
• 더 작고 반복적인 감축이나 여러 분기에 걸친 조직 개편은 직원에게 장기적인 정서적 불확실성을 만들고 회사의 구축 능력을 지연시킨다고 밝힘
• Cloudflare는 클라우드 기반의 디지털 네이티브 회사로 시작해, 오래된 시스템과 프로세스에 묶인 기존 기업들을 따라잡고 앞설 수 있었다고 밝힘
• 현재는 선도 기업이 된 만큼, 과거에 통했던 워크플로와 조직 구조에 머물 수 없으며 재편된 조직이 더 빠르고 혁신적일 것이라고 밝힘
• Cloudflare는 태평양시 기준 오후 2시 실적 발표 콘퍼런스 콜에서 추가 내용을 공유하고, 전사 미팅에서도 이번 발표를 다룰 예정임