볼보자동차코리아, 제품만족도 조사 7년 연속 통합 1위

왼쪽부터 볼보 XC90 XC60 XC40. 볼보자동차코리아 제공 볼보자동차코리아가 컨슈머인사이트 ‘2026 자동차 기획조사’에서 제품 만족도(TGR) 부문 7년 연속 국산 및 수입차 통합 1위에 올랐다.이는 1년 이내에 신차를 구입한 7,823명을 대상으로 디자인, 공간 거주성, 성능, 안전성, 편의사양 등 전반적인 이용 경험을 평가한 결과다. 볼보자동차코리아는 산업군 평균(812) 대비 40점를 상회한 총 852점을 기록해 압도적인 차이로 7년 연속 1위를 차지했다. 특히 9개 세부 평가항목에서도 안전성, 외관, 실내 등 3개 항목에서 최고점을 받아 상품성을 인정받았다. 편의사양 및 전반적인 사용자 경험, 운영 체계에서도 상위권에 올랐다.이 같은 성과는 더 나은 삶의 가치를 위해 안전하고 지속가능한 방식으로 개인화된 ‘이동의 자유’를 선사한다는 브랜드 철학이 반영된 결과다. 국내에 총 12개 모델을 판매하고 있는 볼보자동차코리아는 세단, SUV, 크로스컨트리 등 다양한 삶의 방식에 따라 선택할 수 있는 제품군을 구축해왔다. 또한 ‘안전은 옵션이 될 수 없다’는 방침 아래, 엔트리 모델부터 플래그십 모델까지 첨단 안전 기술을 기본으로 탑재하고 있다.여기에 한국시장을 위해 개발한 티맵 통합형 인포테인먼트 서비스 ▲15년 무상 OTA 업데이트 ▲5년 무상 디지털 패키지 ▲5년 10만km 무상 보증 및 소모품 지원 등 업계 최고 수준의 혜택까지 기본으로 갖췄다. 이를 기반으로 차를 구매한 이후에도 지속적으로 진화하는 스마트카의 가치와 혁신적인 서비스 경험을 제공하고 있다.이윤모 볼보자동차코리아 대표는 “더 나은 삶의 가치를 지원하는 모빌리티 기업인 볼보자동차가 제시하는 스웨디시 럭셔리의 가치를 고객 분들이 직접 인정해주신 결과라 더 의미가 있다”며, “국내 수입차 시장의 다변화를 이끌고 있는 브랜드로서 앞으로도 고객 관점에서 삶의 방식과 이동 경험을 더욱 혁신할 수 있는 매력적인 모델을 선보일 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔다. 정진수 기자 brjeans@donga.com© dongA.com All rights reserved. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지 좋아요 0개 슬퍼요 0개 화나요 0개 지금 뜨는 뉴스