오늘 저는 Coinbase 규모를 약 14% 줄이는 어려운 결정을 내렸습니다

• Coinbase는 전 직원 이메일에서 회사 규모를 약 14% 축소하고, 하락장과 AI로 빨라진 업무 속도에 맞춰 비용 구조와 운영 방식을 조정함
• Coinbase는 자본과 수익원이 충분하지만 사업 변동성이 크고 현재 하락장에 있으며, 작은 집중 팀이 AI로 더 빠르게 출시할 수 있어 행동하지 않는 것이 가장 큰 위험이라고 봄
• 조직은 CEO/COO 아래 최대 5단계로 평탄화되고, 리더는 경우에 따라 15명 이상을 직접 관리하며 더 작고 맥락을 많이 공유하는 팀으로 빠르게 움직이려 함
• 모든 리더는 강한 개인 기여자이기도 해야 하며, Coinbase는 에이전트 무리를 다루는 AI-native 인재와 “one person teams” 같은 더 작은 pod 실험으로 업무 방식을 바꾸려 함
• 감원 대상자는 개인 이메일과 면담 초대를 받고 당일 시스템 접근 권한이 제거되며, 미국 직원은 최소 16주 기본급, 근속 1년당 2주 추가 지급, 다음 주식 보상 베스팅분, 6개월 COBRA를 받음

Coinbase 감원 결정과 배경

• Coinbase는 전 직원에게 보낸 이메일에서 회사 규모를 약 14% 축소하기로 함
• 이번 결정은 두 가지 요인이 동시에 맞물린 결과임
  • 시장 상황: Coinbase는 자본이 충분하고 수익원이 다변화되어 있으며 어려운 시기를 견딜 위치에 있지만, 사업은 여전히 분기별 변동성이 크고 현재 하락장에 있음
  • AI 변화: 엔지니어가 예전에는 팀이 몇 주 걸리던 일을 AI로 며칠 만에 출시하고, 비기술 조직도 프로덕션 코드를 배포하며, 여러 업무 흐름이 자동화되고 있음
• Coinbase는 비용 구조를 지금 조정해 다음 성장 단계에서 더 날렵하고 빠르며 효율적인 조직이 되려 함
• AI로 인해 작은 집중 팀이 할 수 있는 일의 속도가 크게 달라졌고, Coinbase뿐 아니라 모든 회사가 변곡점에 있다고 봄
• 회사는 행동하지 않는 것이 가장 큰 위험이라며, Coinbase를 lean, fast, AI-native 조직으로 다시 만들려 함

운영 방식 변화와 영향을 받는 직원 지원

• Coinbase는 단순한 인원 감축과 비용 절감을 넘어 운영 방식을 근본적으로 바꾸려 함

• 조직 계층 축소

  • CEO/COO 아래 조직 계층을 최대 5단계로 평탄화함
  • 계층은 속도를 늦추고 조율 비용을 만든다고 봄
  • 앞으로는 빠르게 움직일 수 있는 작고 맥락을 많이 공유하는 팀을 지향함
  • 리더는 더 많은 책임을 지며, 경우에 따라 15명 이상의 직접 보고자를 둘 수 있음
  • 계층 축소는 모든 시장 주기에서 작동할 수 있는 더 낮은 비용 구조와도 연결됨

• 순수 관리자 배제

  • Coinbase의 모든 리더는 강하고 활발한 개인 기여자이기도 해야 함
  • 관리자는 팀과 함께 직접 일하는 player-coach처럼 움직여야 함

• AI-native pod

  • Coinbase는 큰 영향을 만들 수 있도록 에이전트 무리를 관리할 수 있는 AI-native 인재를 중심으로 조직을 집중시킬 예정임
  • 엔지니어, 디자이너, 제품 관리자의 역할을 한 사람이 모두 맡는 “one person teams”를 포함해 더 작은 pod 규모도 실험함
  • AI를 모든 업무 영역에서 활용하는 새로운 업무 방식으로 Coinbase를 재편하려 함

• 영향을 받는 직원

  • 감원 대상자는 한 시간 안에 개인 이메일로 추가 정보와 HRBP 및 소속 조직의 고위 리더와 만날 초대를 받음
  • Coinbase 시스템 접근 권한은 당일 제거됨
  • 고객 정보를 보호해야 하는 책임 때문에 갑작스럽고 가혹하게 느껴지더라도 필요한 선택이라고 봄

• 전환 지원

  • 미국 직원은 최소 16주 기본급, 근속 1년당 2주 추가 지급, 다음 주식 보상 베스팅분, 6개월 COBRA를 받음
  • 취업 비자 보유 직원은 추가 전환 지원을 받음
  • 미국 외 직원은 현지 요건과 협의 의무에 따라 유사한 지원을 받음
  • 남는 팀에는 Coinbase가 지난 13년 동안 네 번의 crypto winter를 견뎠고, 상장했으며, 업계에서 가장 신뢰받는 플랫폼을 만들었다는 점을 강조함
  • 회사와 업계의 장기 전망은 바뀌지 않았고, 경제적 자유를 높이기 위해 새로운 금융 시스템을 구축한다는 사명도 그대로임