전사 업무에 인공지능 심는다…코빗, ‘AI 퍼스트’ 조직 전환 가속

[이데일리 정윤영 기자] 국내 가상자산거래소 코빗이 업무 생산성 혁신을 목표로 ‘AI 퍼스트(AI First)’ 조직으로의 전환에 속도를 내고 있다. 단순한 도구 도입을 넘어 조직 운영 방식과 평가 체계까지 AI 중심으로 재편하겠다는 구상이다.

코빗은 주요 AI 도구의 전사 도입, 자체 AI 업무 플랫폼 구축, 채용 시 AI 활용 역량 평가까지 도구·시스템·조직 전 영역에서 변화를 추진하고 있다고 17일 밝혔다.

(사진=코빗)

코빗은 클라우드(Claude), 제미나이(Gemini) 등 생성형 AI 서비스를 전 직원에게 제공하고 있다. 동시에 사내 시스템에 대한 접근성과 보안 환경을 고려해 직접 사내 AI 업무 플랫폼을 구축·운영하고 있다.

이 플랫폼은 검색증강생성(RAG) 기술을 기반으로 사내 문서와 데이터베이스, 각종 업무 시스템을 유기적으로 연결한다. 이를 통해 비개발 직군도 자연어 입력만으로 데이터를 조회하거나 차트를 생성할 수 있으며, 개발자는 AI 코딩 환경에서 내부 지식 기반을 활용할 수 있다.

특히 코빗은 조직 내 개인에게만 쌓이는 지식을 플랫폼에 동기화하는 데 초점을 맞췄다. 업무 노하우나 의사결정 이유 등 구성원별로 축적되는 지식은 AI가 쉽게 접근할 수 없다는 판단에서다. 구성원이 입력한 정보와 기존 저장소가 자동으로 플랫폼과 동기화돼 AI가 조직 전체의 맥락을 이해하고 활용할 수 있으며, 여러 AI 에이전트가 이를 바탕으로 업무를 수행하는 환경을 만들어 가고 있다.

아울러 개발 영역을 넘어 AI 활용 범위를 업무 전반으로 확대한다. 컴플라이언스 분야에서는 각종 보고서 작성과 이상거래감시(FDS)에 AI를 적용하고 있다. 개발 분야에서는 기획자와 디자이너가 AI를 활용해 직접 제품을 개발하고 있다. AI를 활용한 뉴스 및 콘텐츠 생성 기능도 코빗 서비스에 탑재될 예정이다.

AI 업무 플랫폼 구축·운영을 맡고 있는 이정우 CTO는 “사람들 머릿속에만 있는 지식을 AI가 활용할 수 있는 형태로 만들어가는 것이 진정한 AI 전환”이라며 “전 구성원의 AI 활용도를 핵심 평가 지표로 삼는 등 AI 중심의 조직 체질 개선을 이어갈 계획”이라고 말했다.