쿠팡,장애인 고용률 초과 달성했다…직고용·원격근무 성과

쿠팡 선릉 오피스에서 사내 공용컵 수거 및 세척 직무를 담당하고 있는 장애인 직원들이 기념 촬영을 하고 있다

쿠팡이 지난해 10월 창사 이래 처음으로 민간 기업 장애인 의무고용률(3.1%)을 초과 달성했다고 20일 밝혔다.

쿠팡은 지난해 10월 처음으로 의무고용률 3.1%를 달성했고 이후 장애인 고용률은 3.64%까지 상승했다. 현행 제도에 따르면 상시 근로자 50인 이상 민간 기업은 전체 직원의 3.1% 이상을 장애인으로 고용해야 한다. 고용노동부의 2024년 자료에 발표된 대기업집단 평균 2.46% 수준보다 높은 것으로 나타났다.

쿠팡은 직접 고용 중심 구조를 유지하며 장애인 직원이 수행할 수 있는 다양한 직무를 확대해 왔다. 단순 업무에 한정하지 않고 데이터 관리와 인사 지원 등 사무 직무로 범위를 넓혔다. 원격 근무도 적극 도입해 출퇴근 부담을 줄였다.

e스포츠 직무는 대표적인 사례다. 관련 기관과 협력해 채용 체계를 구축했다. 초기 10명 규모였던 조직은 약 1년 만에 80명 수준으로 확대됐다. 전문 기업과 협업해 선수들에게 코칭과 전술 분석 교육을 제공하고 있다. '2025 전국장애인e스포츠대회'에서는 금메달 8개를 포함해 총 17개의 메달을 기록했다.

사무직 영역에서도 장애인 고용이 늘고 있다. 건강검진 데이터 관리와 인사 지원 업무를 맡는 인력이 확대됐다. 엑셀 기반 데이터 처리 업무를 수행하는 직원 사례도 있다. 오피스 내 공용컵 세척과 관리 업무 역시 운영 중이다. 해당 직무는 일회용품 사용 감소와 환경 관리 측면에서도 의미가 있다.

재택근무와 비대면 근무 확대는 채용 범위를 넓히는 데 기여했다. 거주 지역과 장애 유형에 따른 제약을 줄였다. 현재 15개 법정 장애 유형 중 14개 유형의 직원이 근무하고 있다. 연령대 역시 10대 후반부터 70대까지 다양하다.

이러한 운영을 위해 쿠팡은 장애인 채용과 인사 관리를 전담하는 조직을 별도로 두고 있다. 해당 조직은 채용과 직무 적응과 근무 지원 전반을 관리한다. 회사는 향후에도 직무 다양화와 근무 환경 개선을 이어갈 계획이라고 밝혔다.

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