페이히어, 네이버 스마트스토어·카페24 연동

페이히어가 자사 도소매 포스(POS)와 네이버 스마트스토어, 카페24를 동시에 연동하며 온·오프라인 통합 관리 환경을 구축했다.

통합 대시보드 '페이히어 비즈니스'를 통해 채널별 상품, 수발주 내역, 포인트 적립 현황, 마케팅 성과 등 매장의 모든 데이터를 실시간으로 파악하고 즉각 대응할 수 있다.

먼저, 온·오프라인에서 발생하는 주문 내역을 '페이히어 비즈니스'에서 한눈에 확인할 수 있다. 수기 취합 없이 채널별 결제 데이터를 확인해 운영 효율을 높이고, 이를 기반으로 상품별 매출 전략을 세울 수 있다.

AI가 과거 판매, 출고 데이터를 분석해 3일·7일·14일 후 품절 위험도를 사전에 예측해 준다. 매출 기여도에 따라 집중 관리가 필요한 상품을 등급별로 분류, 관리할 수 있는 ABC 분석 기법도 지원한다.

고객은 온라인 쇼핑몰에서 적립한 포인트나 쿠폰을 오프라인 매장에서도 자유롭게 사용할 수 있다. 점주는 맞춤형 마케팅 문자를 발송하는 등 단골 고객 확보와 매출 증대를 위해 전략적으로 활용할 수 있다.

박준기 페이히어 대표는 “자사몰과 오프라인 매장을 함께 운영하는 도소매 사업자가 빠르게 늘고 있지만, 시스템이 분리되어 운영상 비효율이 많았다”며 “사장님은 본연의 비즈니스와 매출 성장에만 집중할 수 있도록, 매장의 중심에 있는 POS를 기반으로 업종별 맞춤 기능을 지속 개발해 나가겠다”고 말했다.

박두호 기자 walnut_park@etnews.com