형제와 함께 외부 투자 없이 SaaS를 20년간 운영하기

두 형제가 2006년 시작한 파일 변환 서비스 Zamzar는 20년간 5억 5,000만 명 이상이 사용했으며, 7억 6,600만 건 이상의 파일 변환을 처리함 지원하는 변환 유형은 150개에서 2,128개로 늘었으며, 현재 하루 100만 건 이상의 API 요청을 처리함 PowerPoint 발명자의 오래된 발표 자료 복구부터 Xerox의 문서 음성 변환까지 지원했지만, 재봉틀 패턴처럼 변환하지 못한 요청도 있었음 지금도 벤처 투자 없이 운영하는 소규모 영국 독립 기업이며, 수익 일부를 기부해 60곳 이상의 자선단체, 학교와 공익 활동을 지원함 출발점은 열리지 않는 파일 때문에 사용하기 복잡한 프로그램을 내려받고 싶지 않다는 불편이었으며, 기술 유행이 바뀌는 동안에도 파일 변환 수요는 이어졌음 20년간의 성장과 예상 밖의 활용 사례 두 형제는 전화 접속 모뎀과 낡은 HTML4 책을 이용해 2006년 Zamzar를 출시했으며, 이름은 『변신』에서 거대한 벌레로 깨어나는 인물에서 따옴 20년간 누적 766,615,348건의 파일 변환을 처리했으며, 출시 이후 이용자는 5억 5,000만 명 이상임 지원 변환 유형은 출시 당시 150개에서 2026년 2,128개로 늘어 거의 15배가 됨 하루 API 요청은 100만 건을 넘음 지난해에는 외딴 지역에서도 이용자가 방문함 태평양의 Tokelau에서 1명, 노르웨이의 Svalbard에서 3명, 남극에서 38명, 바티칸에서 41명이 방문함 Tokelau의 인구는 1,499명이며, Svalbard는 고양이를 금지하고 사람보다 스노모빌이 많음 오래된 파일 복구와 문서 활용을 위해 다양한 인물 및 기업을 지원함 PowerPoint 발명자의 오래된 발표 자료를 복구하고, 인터넷 선구자 Vint Cerf의 디지털 역사 보존 활동을 지원함 Xerox와 협력해 프린터에서 문서를 음성으로 변환할 수 있도록 도움 재봉틀 패턴 변환은 해결하지 못했지만, 오래된 eFax 파일 복구는 가능했음 서비스 운영 중 방송 출연, 법적 중단 요구, 스포츠 후원도 경험함 BBC의 Click에 출연했고, YouTube 동영상 다운로드 기능 때문에 Google의 중단 요구 서한을 받음 초기 사업 계획에는 없었던 스코틀랜드 컬링 챔피언 팀 후원도 하게 됨 독립 운영과 파일 뒤의 사람들 Zamzar는 20년이 지난 지금도 벤처 투자 없는 소규모 영국 독립 기업으로 남아 있음 유니콘 기업가치와 거리를 두고 있으며, Wo...