“12% 적립해주는 카드 왜 없앴어요”…컬리·쿠팡카드 바뀐다는데

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“12% 적립해주는 카드 왜 없앴어요”…컬리·쿠팡카드 바뀐다는데

입력 : 2026.05.01 20:00

컬리, BC카드와 제휴계약 종료
고객유입 위해 새 파트너 물색
쿠팡, 국민카드와 10월까지
제휴 연장 가능성 열고 논의

BC 컬리카드. 컬리

BC 컬리카드. 컬리

국민 상당수가 사용하는 온라인 배송 플랫폼인 컬리와 쿠팡이 기존 상업자표시신용카드(PLCC) 파트너와의 계약이 만료됐거나, 종료를 앞두고 있다. 이들 플랫폼과 제휴하면 카드사로 대규모 고객 유입이 가능하다는 관측 속에 카드사 간 경쟁이 본격화될 것으로 전망된다.

1일 금융권에 따르면 온라인 신선식품 배송 플랫폼인 컬리는 지난달 말 BC카드와 제휴계약을 종료하고 ‘BC 컬리카드’ 신규 발급을 중단했다. 2023년 두 회사가 협업해 내놓은 해당 카드는 컬리에서 결제 시 결제금액의 최대 12%를 적립금으로 줬다.

컬리 측은 신규 PLCC 출시를 위해 다른 카드사와 협업에 나설 계획이다. 컬리 관계자는 “현재 제휴를 진행할 카드사를 검토 중”이라고 말했다.

컬리 측은 좀 더 공격적으로 마케팅에 임할 수 있는 카드사를 찾고 있는 것으로 알려졌다. 온라인 신선식품 플랫폼 경쟁이 치열해진 상황에서, 카드사를 통한 추가 고객 유입이 필요하다는 판단이다. 한 카드사 관계자는 “컬리의 경우 BC카드와 처음 제휴했을 때와 비교하면 업계에서 입지가 커졌다”면서 “보다 경쟁력 있는 상위 카드사와의 협업을 통해 회원 유치를 확대하고자 할 것”이라고 말했다. 와이즈앱·리테일에 따르면 컬리의 1분기 월평균 사용자 수는 445만명이다.

국내 최대 이커머스 업체인 쿠팡도 기존 파트너사인 KB국민카드와 계약이 올해 10월께 만료된다. 현재 쿠팡과 KB국민카드는 계약 연장을 위한 논의에 착수한 것으로 전해졌다.

두 회사는 2023년 출시한 PLCC인 ‘쿠팡 와우카드’를 통해 전월 실적 조건 없이 쿠팡·쿠팡이츠·쿠팡플레이 결제액의 최대 4%를 쿠팡캐시로 적립해주는 혜택을 제공한다. 해당 카드는 출시 2년 만에 누적 발급 수 200만장을 돌파하는 등 대표적인 PLCC 성공 사례로 꼽혀왔다. 카드업계는 유통업계 최대어인 쿠팡의 제휴 카드사 변경 여부에 주목하고 있다. 다만 아직까지는 KB국민카드와 기존 계약을 연장할 가능할 가능성이 높은 것으로 알려졌다.

현재 카드업계는 가맹점 수수료 인하, 카드론 규제 등으로 수익 기반이 악화된 가운데 신규 고객 확보에 매진 중이다. 충성고객을 보유한 제휴사와 카드를 내놓을 경우 록인 효과도 노릴 수 있다는 점에서 제휴사 확보에 열을 올리고 있다.

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온라인 배송 플랫폼인 컬리와 쿠팡이 기존 카드사와의 계약이 종료되거나 만료를 앞두고 있어, 카드사 간 경쟁이 본격화될 전망이다.

컬리는 BC카드와의 제휴 계약을 종료하고 새로운 카드사와 협업을 통해 공격적인 마케팅을 계획하고 있으며, 사용자 수는 월평균 445만명에 달한다.

쿠팡은 KB국민카드와의 계약이 이달 만료될 예정이며, 현재 계약 연장을 위한 논의가 진행 중이다.

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컬리·쿠팡, PLCC 파트너 교체로 카드사 고객 유치 경쟁 재점화 🚀

Key Points

  • 컬리가 BC카드와의 제휴 계약을 종료하고 새로운 PLCC 파트너를 물색하며, 더 공격적인 마케팅이 가능한 카드사를 찾고 있어요. 🤝
  • 쿠팡은 KB국민카드와의 PLCC 계약 만료 시점이 다가오면서 연장 논의를 진행 중이며, 카드사들은 쿠팡과의 제휴 가능성에 주목하고 있어요. 👀
  • PLCC는 카드사들에게 대규모 신규 고객을 유입시키고 충성 고객을 확보할 수 있는 기회이기 때문에, 카드사 간의 경쟁이 더욱 치열해질 전망이에요. 📈
  • 이러한 PLCC 파트너 교체 흐름은 과거 현대카드가 스타벅스, 배달의민족 등과의 계약 만료로 독주 체제가 흔들린 사례와 유사하며, 카드 시장의 판도 변화를 예고하고 있어요. 🔄

1. 사건 개요: 무슨 일이 있었나?

온라인 배송 플랫폼 강자인 컬리와 쿠팡이 각각 기존 상업자표시신용카드(PLCC) 파트너와의 계약 만료 또는 종료를 앞두고 새로운 제휴처를 모색하고 있어요. 🤝 이는 카드사들에게 대규모 신규 고객을 유치할 수 있는 절호의 기회가 될 것으로 보여, 카드사 간의 치열한 경쟁을 예고하고 있습니다. 🚀

컬리는 지난달 말 BC카드와 ‘BC 컬리카드’의 제휴 계약을 종료하고 신규 발급을 중단했어요. 🔚 2023년 출시되어 컬리 결제 시 최대 12% 적립 혜택을 제공했던 이 카드는, 이제 컬리가 새로운 파트너를 찾아 더욱 공격적인 마케팅을 펼칠 수 있는 기반을 마련했다는 분석이 나오고 있어요. 💡 컬리 측은 현재 다양한 카드사들과 제휴 가능성을 검토 중이라고 합니다.

한편, 국내 최대 이커머스 업체인 쿠팡도 현재 파트너인 KB국민카드와의 계약이 올해 10월경 만료를 앞두고 있어요. ⏳ 2023년 선보인 ‘쿠팡 와우카드’는 누적 발급 200만 장을 돌파하며 성공적인 PLCC로 자리매김했는데요, 현재 쿠팡과 KB국민카드는 계약 연장을 논의 중인 것으로 알려졌습니다. 🤝 하지만 쿠팡의 향후 제휴 카드사 변경 여부에 카드업계의 이목이 집중되고 있어요. 👀

이러한 PLCC 시장의 변화는 카드업계 전반에 걸쳐 중요한 영향을 미칠 것으로 보입니다. 📈 가맹점 수수료 인하와 카드론 규제 등으로 수익 기반이 약화된 카드사들은, 충성 고객을 확보하고 록인(Lock-in) 효과를 노릴 수 있는 PLCC 제휴를 통해 신규 고객 확보에 더욱 매진할 것으로 예상됩니다. 💪 또한, 과거 미국에서는 기업과 금융기관 간 제휴 카드 사업이 기대만큼의 성과를 내지 못하고 종료되는 사례도 있었기에, 이번 컬리와 쿠팡의 새로운 제휴가 어떤 결과를 가져올지 주목됩니다. 🧐

2. 심층 분석: 이 뉴스는 왜 나왔나?

최근 유통업계의 주요 플레이어인 컬리와 쿠팡이 기존에 사용하던 상업자표시신용카드(PLCC) 파트너와의 계약 만료 또는 종료를 앞두고 새로운 제휴 파트너를 물색하고 있다는 소식이 전해졌어요. 🛒 이는 카드사들에게는 새로운 고객 유치의 기회가 될 수 있어, 치열한 경쟁을 예고하고 있답니다. 📈

이번 뉴스의 핵심적인 배경은 두 가지로 볼 수 있어요. 첫째, 컬리와 쿠팡과 같은 대형 온라인 플랫폼들은 막대한 고객 수를 기반으로 카드사들에게는 매력적인 제휴 대상이라는 점이에요. 💻 이들과 제휴한 카드사는 곧바로 충성도 높은 대규모 고객층을 확보할 수 있기 때문이죠. 실제로 'BC 컬리카드'는 컬리에서 결제 시 최대 12% 적립 혜택을 제공하며 많은 사랑을 받았고, '쿠팡 와우카드' 역시 출시 2년 만에 200만 장 이상 발급되는 등 성공적인 PLCC 사례로 꼽혔답니다. 🌟

둘째, 현재 카드업계 전반이 수익성 악화라는 어려움을 겪고 있다는 점이에요. 😥 가맹점 수수료 인하, 카드론 규제 강화 등으로 인해 새로운 수익원을 찾고 고객 기반을 넓히려는 노력이 절실한 상황이죠. 이런 때일수록, 충성도 높은 고객을 보유한 대형 플랫폼과의 제휴는 '록인(Lock-in)' 효과를 통해 장기적인 고객 확보와 수익 증대에 기여할 수 있는 매력적인 전략이 될 수 있어요. 💪

따라서 컬리는 더욱 공격적인 마케팅을 지원할 수 있는 카드사를, 쿠팡은 기존의 성공적인 파트너십을 이어가거나 더 나은 조건의 파트너를 찾으려 할 것으로 보여요. 이는 마치 인기 있는 브랜드가 소비자의 니즈를 충족시키기 위해 끊임없이 새로운 상품을 선보이는 것과 같은 맥락이라고 볼 수 있답니다. 😉

3. 주요 경과: 지금까지의 흐름 (Timeline)

  • 2023년

    컬리와 BC카드가 협력하여 'BC 컬리카드'를 출시했어요. 이 카드는 컬리에서 결제 시 최대 12%의 적립 혜택을 제공하며 많은 사랑을 받았어요. 💖 또한, 쿠팡과 KB국민카드는 '쿠팡 와우카드'를 선보였고, 이 카드는 쿠팡, 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 결제 시 전월 실적 조건 없이 최대 4%를 쿠팡캐시로 적립해주는 혜택으로 출시 2년 만에 200만 장 이상 발급되며 큰 인기를 얻었어요. 💳

  • 2024년 10월

    쿠팡과 KB국민카드의 '쿠팡 와우카드' 제휴 계약 만료 시점이 다가오고 있어요. 현재 두 회사는 계약 연장을 위한 논의를 진행 중인 것으로 알려졌으며, 연장 가능성이 높은 것으로 전망되고 있어요. 🤝

  • 2026년 4월 말

    컬리는 BC카드와의 제휴 계약을 종료하고 'BC 컬리카드' 신규 발급을 중단했어요. 💔 이는 컬리가 새로운 파트너 카드사를 물색하며 더욱 공격적인 마케팅을 통해 고객 유입을 확대하려는 전략의 일환으로 보여요. 🚀

  • 2026년 5월

    컬리는 신규 PLCC 출시를 위해 여러 카드사들과 협업을 검토하고 있어요. 🧐 경쟁이 치열해진 온라인 신선식품 플랫폼 시장에서 카드 제휴를 통한 추가 고객 확보가 필수적이라는 판단 아래, 더 경쟁력 있는 상위 카드사와의 협력을 모색 중이에요. 💡

  • 2026년 10월 이후

    쿠팡과 KB국민카드의 '쿠팡 와우카드' 계약 만료 시점이 도래할 예정이에요. 현재 두 회사의 계약 연장 논의 결과에 따라 쿠팡의 제휴 카드사 변경 여부가 결정될 것으로 보이며, 카드업계는 이 변화를 예의주시하고 있어요. 👀

4. 다각도 분석: 누구에게 어떤 영향을 미칠까?

[소비자/개인] [산업/기업] [정부/시장]

컬리와 쿠팡의 PLCC(상업자표시신용카드) 파트너 변경 소식은 해당 카드 사용자들에게 직접적인 영향을 미칠 것으로 보여요. 특히, BC 컬리카드의 경우 신규 발급이 중단되었기 때문에 기존 사용자들은 혜택 유지 여부를 확인하거나 새로운 카드로 변경을 고려해야 할 수 있어요. 💰 쿠팡 와우카드의 경우 10월 계약 만료를 앞두고 연장 논의가 진행 중이지만, 만약 파트너사가 변경된다면 적립 혜택이나 결제 방식 등에 변화가 생길 수 있어 소비자들이 꼼꼼히 비교하고 자신의 소비 패턴에 맞는 카드를 선택해야 할 필요가 있어요. 🧐

PLCC 시장 전반에서 제휴업체들의 계약 만료와 새로운 파트너십 경쟁이 활발해지면서, 소비자들은 더욱 매력적인 혜택을 제공하는 새로운 카드들을 만나볼 기회가 생길 수 있어요. 🤩 이는 기존에 누리던 혜택보다 더 나은 조건으로 동일한 플랫폼을 이용할 수 있는 긍정적인 측면으로 작용할 수 있습니다.

온라인 플랫폼 기업인 컬리와 쿠팡의 PLCC 파트너 변경은 카드사들에게는 대규모 고객 유치를 위한 중요한 기회가 될 수 있어요. 🤝 특히 컬리는 신규 파트너를 적극적으로 물색하고 있으며, 쿠팡 역시 계약 연장 논의를 통해 파트너십 유지 또는 변경 가능성을 열어두고 있어 카드사 간의 경쟁이 치열해질 전망입니다. 🚀

기존 카드사들은 가맹점 수수료 인하 및 카드론 규제 등으로 수익 기반이 악화된 상황에서, 충성 고객을 확보할 수 있는 PLCC 사업을 통해 회원 수를 늘리고 록인(Lock-in) 효과를 노리며 수익성을 개선하려는 노력을 강화할 것으로 보여요. 📈 또한, 이번 PLCC 시장의 변화는 현대카드와 같이 특정 제휴사 위주의 독주 체제를 흔들고, 신한카드나 삼성카드처럼 새로운 파트너십을 통해 시장 점유율을 확대하려는 카드사들에게도 기회를 제공할 수 있습니다.

컬리와 쿠팡과 같은 대형 온라인 플랫폼의 PLCC 파트너 변경 소식은 카드 시장 전반의 경쟁 구도에 영향을 미칠 수 있어요. 📊 카드사들은 수익성 악화 속에서 신규 고객 확보에 사활을 걸고 있으며, PLCC 제휴는 이러한 전략의 핵심 축 중 하나가 되고 있습니다. 이는 결과적으로 카드사의 재무 건전성 및 시장 경쟁력 변화와 연결될 수 있어요.

과거 미국에서는 제휴 카드 사업이 기대만큼의 효과를 거두지 못하고 결별하는 사례도 있었지만(연관뉴스 4), 국내에서는 여전히 강력한 충성 고객 확보와 데이터, 플랫폼 경쟁력 강화라는 측면에서 PLCC의 중요성이 크다고 볼 수 있습니다. 📈 정부 및 금융 당국은 이러한 카드 시장의 변화를 주시하며, 과도한 경쟁으로 인한 소비자 피해나 금융 시장의 안정성을 해치지 않도록 관련 정책 및 규제 동향을 점검할 필요가 있을 것으로 보여요. 🧐

5. 핵심 시사점: 그래서 무엇이 달라지는가?

컬리가 BC카드와의 제휴를 종료하고 새로운 파트너를 물색하는 것은 온라인 플랫폼과 카드사의 상업자표시신용카드(PLCC) 협력 방식에 변화가 일어나고 있음을 보여줘요. 📈 이는 단순한 제휴 종료를 넘어, 플랫폼의 성장과 함께 더 강력한 마케팅 파워를 가진 카드사를 통해 고객 유입을 확대하려는 전략으로 해석될 수 있어요. 또한, 쿠팡 역시 KB국민카드와의 계약 만료를 앞두고 재계약 여부를 논의 중이라는 점은, 대형 플랫폼들이 PLCC 파트너십을 통해 얻는 효과와 함께, 협상력을 높여가고 있음을 시사해요. 🤝

이러한 변화는 카드사들에게도 큰 의미를 가져요. 가맹점 수수료 인하 등으로 수익 기반이 악화된 카드사들에게 컬리나 쿠팡 같은 대규모 고객 기반을 가진 플랫폼과의 제휴는 신규 고객을 확보하고 충성 고객을 만들 수 있는 절호의 기회이기 때문이죠. 💰 과거에는 소비재 기업들과의 제휴가 주를 이뤘다면, 최근에는 금융사뿐만 아니라 디지털 플랫폼과의 협력이 더욱 중요해지고 있어요. 이는 PLCC 시장의 경쟁이 더욱 치열해지고, 카드사들의 전략적 파트너십 확보 노력이 강화될 것임을 예고해요. 🚀

결론적으로, 이번 컬리와 쿠팡의 PLCC 계약 관련 이슈는 온라인 플랫폼과 카드사 간의 관계가 더욱 중요해지고, 플랫폼의 영향력이 커짐에 따라 카드사들이 더욱 경쟁력 있는 파트너십을 구축해야 하는 시대가 도래했음을 보여줘요. 이는 소비자들에게는 더 나은 혜택을 제공하는 카드의 등장으로 이어질 수도 있지만, 한편으로는 특정 플랫폼에 대한 종속성을 강화시킬 가능성도 내포하고 있어요. 🤔

6. 향후 전망: 시나리오별 예측

  • 현 상태 유지 및 안착 시나리오

    컬리와 쿠팡의 신규 PLCC 파트너 선정 과정이 순조롭게 진행될 경우, 기존의 PLCC 시장 경쟁 구도가 더욱 심화될 것으로 예상해요. 📈 컬리는 현재와 비슷한 수준의 높은 적립률을 제공하는 파트너사를 찾아 고객 유입을 늘리고, 쿠팡은 KB국민카드와의 재계약을 통해 안정적인 혜택을 유지할 가능성이 높아요. 이로 인해 카드사들은 유통 플랫폼과의 협력을 통해 신규 고객을 확보하고 충성도를 높이려는 노력을 지속할 것으로 보여요. 이는 카드업계 전체의 고객 유치 경쟁을 더욱 치열하게 만들 수 있어요. 🤝

  • 영향력 확대 및 가속 시나리오

    컬리가 기존보다 훨씬 공격적인 혜택을 제공하는 상위 카드사와 새로운 파트너십을 맺거나, 쿠팡이 KB국민카드와의 재계약에 실패하고 새로운 카드사와 손을 잡는다면, PLCC 시장에 큰 변화의 바람이 불 수 있어요. 💨 특히 컬리가 제공하는 최대 12%의 적립률은 소비자들에게 매우 매력적인 조건이므로, 이를 뛰어넘는 혜택을 제시하는 카드사가 나타난다면 해당 카드사로 고객 쏠림 현상이 심화될 수 있어요. 이는 다른 카드사들도 경쟁력 있는 혜택을 내놓도록 유도하며, PLCC 시장의 전반적인 혜택 수준을 한 단계 끌어올릴 가능성이 있어요. ✨

  • 변수 발생 및 흐름 반전 시나리오

    만약 컬리나 쿠팡이 PLCC 사업에서 기대했던 만큼의 고객 유입 효과를 얻지 못하거나, 새로운 파트너사와의 협력이 예상보다 더디게 진행될 경우, 이들 플랫폼의 PLCC 전략에 변화가 생길 수 있어요. 📉 특히 과거 미국 기업들이 제휴 카드 사업에서 큰 효과를 보지 못하고 철수했던 사례(연관뉴스 4)처럼, 예상치 못한 비용 부담이나 실질적인 이익 감소가 발생한다면 PLCC 사업 축소 또는 전면 재검토로 이어질 수도 있어요. 또한, 카드업계의 수익성 악화 추세(현재 기사)가 심화된다면, 카드사들이 공격적인 제휴보다는 기존 고객 유지에 집중하는 방향으로 선회할 가능성도 배제할 수 없어요. 🤔

[주요 용어 해설 (Glossary)]

  • 상업자표시신용카드 (PLCC)

    상업자표시신용카드(PLCC)는 특정 기업이나 브랜드가 카드사와 제휴하여 해당 브랜드의 이름으로 발행하는 신용카드를 말해요. 🧐 예를 들어, 컬리와 BC카드가 협력하여 'BC 컬리카드'를 만들었던 것처럼요. 이러한 카드는 해당 브랜드의 상품이나 서비스 구매 시 특별한 할인이나 적립 혜택을 제공하는 경우가 많아요. ✨ 카드사 입장에서는 특정 브랜드의 충성 고객을 확보하는 데 유리하고, 제휴 기업은 자사 제품의 판매를 촉진하고 고객 충성도를 높일 수 있다는 장점이 있어요. 🤝 하지만 때로는 제휴 계약이 만료되면서 새로운 파트너를 찾거나 카드가 단종되는 경우도 발생한답니다. 💔

  • 록인 효과

    록인 효과(Lock-in effect)는 한 번 특정 상품이나 서비스를 사용하기 시작하면, 다른 대안으로 바꾸기 어렵게 만드는 현상을 말해요. 🔒 마치 자물쇠로 잠긴 것처럼요! 🔑 예를 들어, 특정 카드사의 PLCC를 사용하면 해당 브랜드의 할인이나 적립 혜택을 계속 받기 위해 다른 카드로 바꾸는 것을 망설이게 되는 거죠. 📈 이는 카드사 입장에서는 고객을 계속 붙잡아두는 '충성 고객'을 확보하는 데 도움이 되고요. 💎 또한, 제휴사 입장에서도 꾸준한 매출을 기대할 수 있게 해주는 효과가 있어요. 💯 하지만 소비자는 혜택이 더 좋은 다른 카드가 있어도 기존 카드를 계속 사용하게 될 수 있다는 점도 고려해야 해요. 🤔

  • 가맹점 수수료

    가맹점 수수료는 신용카드로 결제할 때, 카드사가 가맹점(물건을 파는 가게)으로부터 받는 수수료를 의미해요. 💸 가맹점은 카드 결제를 받기 위해 카드사에 이 수수료를 지불해야 한답니다. 🏦 이 수수료는 카드 결제망을 유지하고 카드 발급 및 관리, 고객에게 제공되는 혜택(포인트 적립, 할인 등)을 제공하는 데 사용돼요. 💳 그런데 이 가맹점 수수료율이 낮아지면 카드사의 수익에 직접적인 영향을 주기 때문에, 카드사들은 수익 기반이 악화되는 상황에서 새로운 고객 확보와 제휴사 확보에 더욱 힘쓰고 있는 것이랍니다. 💪

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