‘LG 씽큐’ 웹 서비스 오픈…AI홈 접근성 확대

[이데일리 김소연 기자] LG전자가 인공지능(AI)홈 플랫폼 ‘LG 씽큐(LG ThinQ)’의 웹 서비스를 20일 공식 오픈했다고 밝혔다. 사용자는 기존 스마트폰 앱뿐 아니라 PC 웹 브라우저에서도 LG 씽큐 계정에 로그인해 집 안 가전의 상태를 확인하고 원격 제어할 수 있다.

이번 웹 서비스 도입으로 인터넷이 연결된 환경이라면 장소에 구애받지 않고 편리하게 가전을 관리할 수 있게 됐다. 사용자는 외부에서도 웹 브라우저를 통해 에어컨을 작동시키거나 세탁 진행 상태 등을 확인할 수 있다.

LG 씽큐 웹 환경에서는 넓은 화면을 기반으로 여러 가전의 상태를 동시에 확인할 수 있는 대시보드 형태의 사용자 인터페이스(UI)가 제공된다. (사진=LG전자)

웹 환경에서는 넓은 화면을 기반으로 여러 가전의 상태를 동시에 확인할 수 있는 대시보드 형태의 사용자 인터페이스(UI)가 제공된다. 이에 다양한 제품 현황을 한눈에 파악하고 제어할 수 있다.

이 같은 기능은 개인 사용자뿐 아니라 다수의 가전을 운영하는 소상공인에게도 유용하다. 예를 들어 카페나 식당 등에서는 여러 대의 시스템 에어컨을 한 화면에서 확인하고 개별 또는 일괄 제어할 수 있어 매장 환경 관리에 도움이 될 수 있다.

LG 씽큐는 가전 원격 제어 기능과 함께 사용 데이터를 기반으로 한 관리 기능도 제공한다. 제품 사용 이력과 에너지 사용 현황을 확인할 수 있다. 필터 교체 시점이나 제품 관리 정보 등도 안내한다.

LG전자는 LG 씽큐의 사용 편의성 강화에도 힘쓰고 있다. 새로운 가전을 구매할 때 와이파이 설정이나 QR코드 스캔 등 번거로운 등록 절차가 있다는 고객 의견을 반영해 제품 등록 과정을 간소화해 좋은 반응을 얻고 있다.

대표적인 기능이 ‘엠비언트 링크(Ambient Link)’다. 새로 구입한 LG 가전에 전원만 연결하면 기존에 LG 씽큐에 등록된 제품이 새 제품을 자동으로 인식해 앱에 연동해 주는 기능이다. 또 제품 설치 후 설치기사가 배송 처리를 완료하면 LG 씽큐 앱에 구매 제품이 자동으로 표시되고, ‘추가하기’ 버튼이 활성화돼 터치 한 번으로 등록할 수 있는 ‘간편 추가 서비스’도 지원한다.

LG전자는 AI홈 플랫폼을 기업간거래(B2B) 영역으로도 확대하고 있다. 최근에는 북미 시장을 대상으로 B2B용 관리 솔루션 ‘LG 씽큐 프로(ThinQ Pro)’를 선보였다.

LG 씽큐 프로는 B2B 고객과 실거주자 모두를 위한 빌트인 가전 및 공조 관리 솔루션이다. 이 솔루션은 주택에 설치된 가전과 공조 시스템의 설치 현황과 상태를 모니터링한다. 주거단지 통합 관리실에서는 개별 주택뿐 아니라 주거단지 전체 현황을 대시보드 형태로 확인하며 체계적으로 관리할 수 있다.

LG전자는 향후 LG 씽큐 웹 서비스를 글로벌 약 156개국으로 확대해 더 많은 고객이 웹 기반 AI홈 환경을 경험할 수 있도록 할 계획이다. LG전자 관계자는 “LG 씽큐 플랫폼을 지속적으로 고도화해 고객의 일상을 보다 편리하게 만드는 AI홈 경험을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.