관광공사, 외국인 관광객 대상 여행 서비스 개선 캠페인 진행

캠페인 키비주얼/사진제공=한국관광공사외국 관광객들이 서울 등 대도시는 물론 지방을 찾는 경우가 갈수록 많아지고 있다. 지방을 방문하는 외국관광객도 중요 고객이 되고 있는 셈이다.때마침 한국관광공사(사장 박성혁, 이하 공사)는 외국인 관광객이 지역 곳곳을 편리하게 여행할 수 있도록 '언락 유어 코리아:고 로컬(Unlock Your Korea: Go Local)' 관광 서비스 개선 캠페인 진행한다.10월 7일부터 12월 13일까지 진행하는 이번 캠페인은 외국인 관광객이 한국에 첫발을 딛는 순간부터 이동·소비·여행 경험 전반에서 겪을 수 있는 불편을 줄이고, 보다 편리한 관광 환경을 조성하기 위해 마련됐다. 캠페인은 청주·대구·김해공항과 인천·평택·군산항이 소재한 관문 도시와 인접 지역을 대상으로 추진된다.우선 공사는 결제와 쇼핑 편의성 제고를 위해 전통시장 등 지역 상점을 대상으로 모바일 간편결제 및 사후면세 인프라를 확충한다. 또한, 외국인 전용 결제·커머스 플랫폼 '와우패스(WOWPASS)'와 공동 프로모션을 진행한다. 지역 상권에서 식음 및 쇼핑 목적으로 1만 원 이상 결제 시 건당 2천 원을 즉시 환급해 주기 때문에 1인당 최대 6회에 걸쳐 총 1만 2천 원의 페이백 혜택을 누릴 수 있다.통합 패스도 선보였다. 관광객의 이동 편의와 체류 만족도를 높이기 위함이다. 교통과 관광지 할인을 함께 누릴 수 있는 '케이-투어(K-Tour) 패스'는 외래객의 선호가 높은 부산에서 만나볼 수 있다. 패스를 구매하면 공항철도 직통열차 요금을 할인받을 수 있고, 부산 내 유료 관광지 35개소 중 한 곳에 무료로 입장할 수 있다.또한, 외국인 관광객이 지역에서 어디서 머물고 무엇을 즐길지 쉽게 찾을 수 있도록 관광정보 제공을 강화하고 지역 특화 콘텐츠를 상품화한다. 지방공항 및 항만 인근의 한옥 등 우수 숙박시설 정보를 대폭 확충해 맞춤형 숙박 정보를 제공하고, 1330 관광통역안내를 통한 다국어 통역·안내 서비스도 강화한다. 이와 함께 대구 떡볶이 페스티벌 및 김천 김밥축제 등 지역의 주요 음식축제를 연계해 여행상품을 개발하고 공사 해외지사와 글로벌 OTA 등을 통해 공동 판촉을 실시할 예정이다.공사 민병선 관광산업본부장은 "이번 캠페인을 통해 외국인 관광객이 지방공항과 항만을 통해 지역을 찾는 순간부터 여행 정보를 쉽게 얻고, 지역의 매력적인 콘텐츠를 편리하게 즐길 수 있는 환경을 조성할 것"이라고 밝혔다.<저작권자...