더원마인드, ‘2026 소비자만족 브랜드 대상’ 웨딩컨설팅 부문 1위

더컨벤션 신사홀. 주식회사 더원마인드 제공 웨딩프랜차이즈 전문 기업 더원마인드가 JY네트워크가 주최하고 동아일보가 후원하는 ‘2026 소비자만족 브랜드 대상’ 웨딩컨설팅 부문에서 1위를 수상했다.더원마인드는 웨딩홀 가맹점을 대상으로 점포 개발부터 운영 관리, 임직원 교육, 고객 서비스 관리, 영업 및 마케팅 지원까지 웨딩홀 운영 전반에 대한 지원을 제공하는 프랜차이즈 가맹본부다.더원마인드는 최근 개인의 취향과 가치관, 예산 등을 반영한 맞춤형 웨딩을 선호하는 고객이 늘어나는 등 변화하는 웨딩 시장에 맞춰 각 웨딩홀이 가진 특성과 경쟁력을 바탕으로 고객의 요구를 반영한 웨딩 서비스를 제공하고 있다.지역과 상권, 주요 고객층 등 웨딩홀별 특성을 고려해 각 가맹점에 적합한 운영 방향을 마련하고 있다. 예식 공간을 비롯해 상담과 계약, 예식 준비, 당일 진행에 이르는 전 과정에서 고객이 체감하는 경험도 관리하고 있다.또한 가맹점과의 협력을 통해 고객 접점별 서비스 품질을 관리하고 변화하는 웨딩 트렌드와 소비자 요구를 운영에 반영하며 가맹점의 운영을 지원하고 있다.더원마인드 관계자는 “최근에는 정해진 형식에 맞춰 결혼식을 준비하기보다 자신들이 중요하게 생각하는 가치와 취향을 예식에 반영하려는 고객들이 많아지고 있다”며 “앞으로도 웨딩 시장의 변화와 고객의 목소리에 귀 기울이며 웨딩 서비스를 만들어 나가겠다”고 말했다. © dongA.com All rights reserved. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지 좋아요 0개 슬퍼요 0개 화나요 0개 지금 뜨는 뉴스