버슨, AI 기업 ‘림빅’ 인수… 예측 인텔리전스로 명성 관리 역량 강화

메시지 영향력 사전 분석 플랫폼 ‘디사이퍼’ 및 핵심 연구·개발 인력 내재화 기존 혁신 솔루션 연계성 강화… WPP 네트워크 전반으로 활용 범위 확대 코리 듀브로와 CEO “AI 기반의 선제적 판단으로 고객의 시장 경쟁력 확보 지원” 버슨(Burson) 제공 글로벌 커뮤니케이션 에이전시 버슨(Burson)이 AI 기반 예측 인텔리전스 기술과 인력을 확보하며 명성 관리 솔루션 강화에 나선다. 복잡해지는 정보 환경 속에서 메시지의 영향력을 사전에 파악해 고객이 시장 변화에 선제적으로 대응할 수 있도록 돕는다는 구상이다. 버슨은 자사의 예측 인텔리전스 플랫폼 ‘디사이퍼(Decipher)’를 함께 개발해 온 인지형 AI 기업 ‘림빅(Limbik Inc.)’을 인수했다고 밝혔다. 이번 인수로 독자적인 AI 기술과 연구·엔지니어링 인력을 자체 확보하게 된 버슨은 AI 솔루션 개발 속도를 높이고 관련 기술 역량을 한층 고도화할 발판을 마련했다. 핵심 예측 엔진인 디사이퍼는 세계 60여 개 국가 및 지역에서 커뮤니케이션 메시지가 오디언스에게 어떻게 수용되고 퍼질지, 신뢰도는 어떨지를 공개 전에 미리 분석하는 플랫폼이다. 버슨은 림빅 인수를 계기로 디사이퍼와 함께 소나(Sonar), 레퓨테이션 캐피탈(Reputation Capital), 더 파운트(The Fount) 등 주요 혁신 솔루션 간 연계성을 높일 계획이다. 나아가 WPP 오픈(WPP Open)을 활용해 디사이퍼 플랫폼의 적용 범위를 WPP 네트워크 전반으로 확대할 방침이다. 이번 인수에 따라 림빅의 주요 경영진도 버슨 글로벌 혁신 팀에 합류한다. 림빅 공동 창업자 잭 슈비츠키(Zach Schwitzky)는 버슨 글로벌 혁신·AI 플랫폼 및 제품 총괄로, 조시 레빈(Josh Levin)은 글로벌 혁신·고객 및 성장 총괄로 각각 임명돼 채드 라츠(Chad Latz) 글로벌 혁신 총괄에게 보고하게 된다. 림빅의 나머지 임직원 역시 버슨 혁신 팀에 편입되어 전사 차원의 AI 컨설팅과 제품 역량을 키우는 역할을 맡는다. 코리 듀브로와(Corey duBrowa) 버슨 글로벌 CEO는 “AI는 버슨이 수행하는 모든 고객 업무의 바탕”이라며 “림빅의 기술과 인력이 합류하면서 고객이 변화에 단순히 대응하는 데 그치지 않고, 보다 빠르고 정확한 판단으로 시장에서 경쟁력을 확보할 수 있도록 지원 체계를 강화하게 됐다”고 말했다. 최용석 기자 duck8@donga.com© dongA.co...