와우패스, 외국인 관광객 리뷰 30만건 돌파

오렌지스퀘어가 앱 내 '플레이스 리뷰 서비스'의 누적 리뷰 30만건을 돌파했다. 오렌지스퀘어는 외국인 관광객 전용 결제·커머스 플랫폼 와우패스를 운영한다.

지난해 10월 출시한 이 서비스는 와우패스 카드로 실제 결제한 고객만 리뷰를 남길 수 있다. 이용자는 방문 매장에 별점을 매기는 것은 물론, 직접 촬영한 사진과 자유로운 텍스트 후기까지 함께 남길 수 있다.

외국인 관광객의 리뷰 등록 성장세가 가파르다. 올해 1월에 월 900건 수준이었던 리뷰 수는 급격히 성장해 5월 6만건, 6월 10만건을 거쳐 7월에는 12만건을 기록했다. 출시 9개월 만에 누적 30만건을 돌파했다.

리뷰 업종 분포는 외국인 관광객의 실제 소비 관심사를 그대로 반영하는 것으로 나타났다. 카페·디저트와 맛집이 전체의 60%를 차지했다. 화장품, 패션·악세사리, 병원·피부과 등 K-컬처 소비 업종은 그 뒤를 이었다.

와우패스 카드로 결제를 완료한 고객만 리뷰를 작성할 수 있어, 실제 방문·구매가 확인된 후기만 쌓인다.

이장백 오렌지스퀘어 대표는 “30만건의 리뷰는 외국인 관광객이 직접 한국에서 무엇에 지갑을 열었고, 무엇에 마음을 열었는지 들려준 기록”이라며 “이를 바탕으로 플랫폼을 고도화해, 방한 여행자가 자신에게 맞는 상품과 장소를 더 쉽게 발견할 수 있도록 나아가겠다”고 말했다.

박두호 기자 walnut_park@etnews.com