회의 병목은 회의실 공기일지도 모름

• 중요한 결정을 위해 사람을 한 방에 모아도, 시간이 지나면 논의 방식보다 실내 CO2가 의사결정 품질을 떨어뜨릴 수 있음
• 실외 CO2 농도는 약 400ppm 수준이지만, 닫힌 회의실에서는 몇 명만 있어도 2,000ppm을 넘을 수 있고 실제 측정값은 2,143ppm이었음
• Lawrence Berkeley National Laboratory 실험에서는 1,000ppm에서 9개 의사결정 지표 중 6개가 600ppm 기준 대비 유의미하게 낮아졌고, 2,500ppm에서는 7개가 크게 하락함
• Harvard 연구에서도 CO2가 높아질수록 인지 점수가 떨어졌으며, 특히 전략·계획·압박 속 정보 활용처럼 회의가 필요한 영역의 손실이 컸음
• 회의실과 재택 근무 공간 모두 닫힌 공간이면 같은 문제가 생기므로, 팀 성과를 탓하기 전에 CO2 측정기와 창문·문 개방부터 확인할 필요가 있음

닫힌 공간의 CO2가 의사결정 품질을 흔듦

• 실외 CO2 농도는 대략 400ppm 수준이지만, 사람이 들어간 닫힌 회의실에서는 농도가 빠르게 올라갈 수 있음
  • 휴대용 CO2 측정기로 닫힌 회의실에서 2,000ppm을 넘는 수치를 봤고, 실제 사진 속 측정값은 2,143ppm이었음
• Lawrence Berkeley National Laboratory 연구는 CO2만 바꾼 챔버 실험에서 의사결정 성능 저하를 확인함
  • 1,000ppm에서는 600ppm 청정 공기 기준 대비 9개 의사결정 지표 중 6개가 유의미하게 하락함
  • 2,500ppm에서는 9개 중 7개가 크게 떨어졌고, 일부는 연구진이 기능 장애라고 부른 범위에 들어감
• Harvard 연구에서도 CO2 상승에 따라 인지 점수가 낮아짐
  • 가장 큰 손실은 전략, 계획, 압박 속 정보 활용처럼 회의에서 요구되는 영역에서 나타남

측정하지 않는 환경 변수가 팀 문제로 오해될 수 있음

• 1,000ppm은 극단적인 수치가 아니며, 사람이 몇 명 있는 닫힌 방은 첫 1시간 안에 그 수준에 도달할 수 있음
  • 종일 기획 세션, 아키텍처 리뷰, 창문 없는 이사회실의 분기 전략 오프사이트가 CO2를 의사결정 품질 저하 범위로 밀어 올리는 조건이 될 수 있음
• 실내 CO2 증가는 방 안에 있는 사람이 직접 알아차리기 어려움
  • 피로감, 멍함, 집중 저하를 회의 길이, 수면 부족, 다른 참석자 탓으로 돌릴 수 있음
  • 거의 확인하지 않는 변수는 공기임
• 재택 근무에서도 작은 홈오피스 문을 닫고 하루를 보내면 같은 물리적 조건이 만들어짐
  • 오후의 집중력 저하는 동기 부족보다 아침부터 환기되지 않은 방과 관련될 수 있음
• 사무실 복귀의 근거로 건물 공기 질을 내세운 사례에서도, 측정 결과 일부 공간은 실외 공기만큼 좋았지만 회의실과 사람이 많은 구역은 여전히 문제가 있었음
• 팀이 몰입하지 못한다거나 전략적으로 생각하지 못한다거나 회의 문화가 망가졌다고 결론 내리기 전에, 가장 싼 환경 변수를 먼저 배제할 수 있음
  • CO2 측정기와 창문·문 개방만으로도 확인을 시작할 수 있음
  • 빌드 파이프라인, 사이클 타임, 결함률을 측정하듯이 사람이 일하는 환경도 출력에 영향을 주는 시스템으로 볼 수 있음
  • 회의 후반부를 개선하려면 창문을 열고 변화를 관찰하는 것부터 시작할 수 있음