AXA손보-쏘카, 데이터 기반 보험상품·서비스 협력 위한 MOU

[이데일리 김형일 기자] AXA손해보험이 지난 22일 모빌리티 혁신 플랫폼 쏘카와 데이터 기반 보험상품 개발과 신규 비즈니스 협력을 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 23일 밝혔다.

한스 브랑켄 AXA손해보험 대표이사(오른쪽)가 쏘카와 데이터 기반 보험상품 개발과 신규 비즈니스 협력을 위한 업무협약을 체결했다.(사진=AXA손해보험)

이번 협약은 AXA손보의 자동차보험 전문성과 쏘카가 보유한 모빌리티 데이터를 결합해 고객의 실제 운행 특성과 이동 패턴을 반영한 보험 서비스를 개발하고, 변화하는 모빌리티 환경에 대응하기 위해 마련됐다.

최근 인공지능과 자율주행 기술의 발전, 공유 모빌리티 확산에 따라 개인별 운행 특성을 반영한 맞춤형 보험 서비스에 대한 수요도 확대되고 있다. 양사는 이번 협약을 통해 모빌리티와 보험 분야 간 연계를 강화하고 고객 편익과 서비스 경쟁력 제고를 위한 협력을 본격화할 계획이다.

구체적으로 △자율주행과 안전운전점수 등 모빌리티 데이터 기반 신규 보험상품 공동 연구 △쏘카 고객 니즈 기반의 보험상품 공동 개발 △쏘카 플랫폼 내 보험상품 포트폴리오 확대 △시장성과 수익성을 고려한 신규 서비스 및 보험상품 개발 △사고심사 및 운영 업무 협력을 통한 업무 효율화와 수익성 개선 등을 추진할 예정이다.

특히 AXA손보는 쏘카가 축적한 모빌리티 데이터와 고객 이용 정보를 활용해 운전 성향과 이동 패턴에 기반한 보험 서비스를 공동 연구하고, 고객이 보다 합리적이고 편리하게 보험을 이용할 수 있는 방안을 모색할 예정이다. 양사는 이를 통해 모빌리티와 보험이 결합된 새로운 서비스 모델을 발굴하고 고객 경험을 고도화한다는 방침이다.

한스 브랑켄 AXA손보 대표이사는 “모빌리티 산업이 빠르게 변화하면서 보험의 역할도 단순한 보장을 넘어 고객 데이터 기반의 맞춤형 솔루션을 제공하는 방향으로 진화하고 있다”며 “AXA손보는 자동차보험 분야에서 쌓아온 경험을 바탕으로 쏘카와의 협력을 통해 고객 중심의 보험 서비스를 확대하고, 변화하는 모빌리티 생태계에 적합한 혁신적인 비즈니스 모델을 발굴해 나가겠다”고 말했다.

한편, AXA손보와 쏘카는 2018년 국내 최초로 카셰어링 보험 서비스 개발을 위한 업무협약을 체결한 이후, 공유차 전용 자동차보험 도입과 안전한 카셰어링 캠페인 전개 등 공유 모빌리티 이용 고객을 위한 다양한 협력을 이어왔다.