e커머스 매출 비중 60% 첫 돌파

쿠팡, 네이버 등 e커머스 매출이 주요 유통업체 전체 매출에서 차지하는 비중이 처음으로 60%를 넘어섰다. 신선식품 새벽배송과 당일배송 경쟁이 심해지며 식료품·생필품까지 온라인에서 구매하는 것이 일상화하고, 쿠팡과 네이버 등 대형 플랫폼이 멤버십 등을 내세워 ‘록인’ 효과를 키우자 e커머스와 오프라인의 격차가 점점 벌어지고 있다는 분석이 나온다.

24일 산업통상부의 주요 유통업체 매출 동향에 따르면 지난 3월 주요 온라인 유통업체 매출이 전체 유통업체 매출에서 차지하는 비중은 60.6%였다. 산업부가 온라인 유통업체를 조사 대상에 포함한 2016년 6월 이후 처음으로 60%대를 돌파했다.

조사 대상 온라인 유통업체에는 쿠팡, 네이버, 롯데마트, 롯데온, SSG닷컴, G마켓 글로벌, 11번가, 인터파크, 갤러리아몰, AK몰, 홈플러스 11개사가 포함됐다. 오프라인은 백화점 3곳, 대형마트 4곳, 편의점 4곳, 기업형슈퍼마켓(SSM) 4곳 등 총 15곳이다.

온라인 매출 비중은 코로나19 팬데믹 시기인 2020년 12월 50%를 기록한 뒤 2021~2022년에는 40%대로 소폭 낮아졌다. 이후 2023년부터 다시 상승세로 돌아섰고 올해 들어 확대 흐름이 더 뚜렷해졌다. 올해 1월 58.7%, 2월 58.5%이던 이 비중은 3월 60.6%로 높아졌다.

업태별 매출 비중을 보면 온라인이 60.6%로 가장 높았고 백화점 15.4%, 편의점 13.9%, 대형마트 8.1%, SSM이 2%였다.

매출 증가율에서도 온라인과 오프라인의 온도 차가 뚜렷했다. 3월 온라인 매출은 전년 동월 대비 8.1% 늘었다. 오프라인 전체 매출 증가율은 1.9%에 그쳤다.

권용훈 기자 fact@hankyung.com