경과원, 기업 123곳 현장방문으로 애로 136건 해결…‘기업옴부즈만’ 운영 성과

사회 > 지역 경과원, 기업 123곳 현장방문으로 애로 136건 해결…‘기업옴부즈만’ 운영 성과 기업옴부즈만. [경기도경제과학진흥원] 경기도경제과학진흥원이 올해 상반기 기업옴부즈만 사업을 통해 도내 중소기업 123개사를 직접 찾아가 136건의 기업 애로를 발굴하고, 총 393회의 현장 방문상담과 맞춤형 컨설팅을 추진했다.6일 경과원에 따르면 기업옴부즈만은 기업이 현장에서 겪는 규제와 애로를 직접 찾아 해결하는 현장 밀착형 지원사업이다. 분야별 전문가가 기업을 방문해 문제 원인을 진단하고 맞춤형 해결방안을 제시할 뿐만 아니라, 단순 상담을 넘어 기업이 현장에서 즉시 적용할 수 있는 개선방안을 제안하고 후속 지원까지 연계하는 것이 특징이다.경과원은 현장의 목소리를 정책과 지원사업에 반영해 기업의 성장을 뒷받침하는 데 중점을 두고 사업을 추진하고 있다.사업에는 △창업·경영 △자금·금융 △R&D·기술혁신·디자인/인증 △무역/관세 △법률 △특허 △인사/노무 △세무/회계 △국내외 마케팅 △정보화/생산관리/ESG 등 총 10개 분야 민간 전문가가 참여했다.기업별 업종과 성장단계에 맞춘 맞춤형 상담을 제공하고, 필요한 지원사업과 전문기관 연계도 함께 지원했다.상반기에는 시책설명회와 연계한 지역 간담회 4회를 열고 ‘경기창업혁신공간 찾아가는 상담서비스’와 함께 안양, 고양, 구리, 부천, 의정부 등 5개 권역을 순회하며 상담부스를 운영해 기업과의 접점을 넓혔다.현장 중심 지원은 기업의 성과로 이어졌다. 수원시의 친환경 화학소재 스타트업은 우수한 기술력에도 지원사업 경험이 부족해 자금 조달에 어려움을 겪었지만, 기업옴부즈만의 사업계획서 보완과 전략 컨설팅을 받아 창업성장기술개발사업 디딤돌 등 총 5억 원 규모의 정부지원사업에 선정됐다.영국 수출을 추진하던 화성시의 한 식품 제조기업은 라벨 표기 규정과 미승인 첨가물 문제로 통관에 어려움을 겪었으나, 현지 법령 분석과 대체 첨가물 검토, 대응 전략을 지원받아 수출을 정상화했다.이처럼 기업별 상황에 맞는 맞춤형 해결책을 제시하며 기업이 현장에서 체감할 수 있는 지원 성과를 만들어내고 있다.경과원은 하반기에도 현장 방문상담을 더욱 확대하고 기업과의 접점을 넓힐 계획이다. 상담 신청은 통합 플랫폼인 ‘기업SOS’를 통해 접수부터 전문가 매칭, 처리 경과까지 원스톱으로 관리한다.지역별 찾아가는 상담과 간담회도 지속적으로 확대해 기업이 보다 쉽고 신속하게 지원받을 수 있는 현장...