서우석 “팬 가치 커진 AI 시대… K콘텐츠 넘어 팬덤 비즈니스 수출해야”

‘2026 콘텐츠 유니버스 코리아’ 기조강연1300개 IP 협업… 70% 이상 해외 고객“조회수보다 충성도 높은 팬 확보 중요”“韓, 글로벌 팬덤 비즈니스 아시아 관문” 등록 2026-10-16 오후 1:45:37 수정 2026-10-16 오후 1:45:37 가 가 [이데일리 윤기백 기자] “한국은 팬덤 비즈니스를 세계에서 가장 잘하고, 가장 큰 성과를 내고 있는 나라입니다. 이제는 K콘텐츠뿐 아니라 팬덤 비즈니스의 설계 방식과 인프라 자체를 세계에 수출해야 할 때입니다.” 서우석 비마이프렌즈 대표는 16일 경기 고양시 일산호수공원 고양꽃전시관에서 열린 ‘2026 콘텐츠 유니버스 코리아’ 기조강연에서 K콘텐츠 산업의 새로운 성장동력으로 ‘팬덤 비즈니스’를 제시하며 이같이 말했다. K팝을 통해 축적한 팬덤 운영 경험과 기술, 상품 기획 및 유통 인프라를 하나의 사업 모델로 만들어 세계 시장에 수출해야 한다는 주장이다. 특히 인공지능(AI)으로 콘텐츠가 폭발적으로 늘어나는 시대에는 단순한 조회수보다 충성도 높은 팬을 얼마나 확보하고 이들과 지속적인 관계를 유지하느냐가 핵심 경쟁력이 될 것이라는 분석이다. 서우석 비마이프렌즈 대표가 16일 경기도 고양시 고양꽃전시관에서 열린 ‘2026 콘텐츠유니버스 코리아’에서 ‘AI·플랫폼 시대의 팬덤 이코노미’ 주제로 기조연설을 하고 있다.(사진=김태형 기자)조회수보다 중요한 건 ‘진짜 팬’ 서 대표가 짚은 기존 콘텐츠 산업의 한계는 플랫폼 종속이다. 한국 콘텐츠가 세계적인 인기를 얻더라도 팬들이 모이는 공간은 유튜브와 인스타그램 등 해외 플랫폼이고, 팬에 관한 데이터 역시 플랫폼 사업자가 보유한다는 것이다. 그는 “유튜브 팔로워가 10만 명이 있어도 그들의 이메일 정보 하나 확보할 수 없다”며 “팬들에게 직접 소식을 전달하려 해도 결국 새로운 콘텐츠를 올리고 플랫폼의 추천 알고리즘에 의존해야 한다”고 지적했다. 팔로워가 많다고 반드시 수익이 늘어나는 것도 아니다. 서 대표는 소셜미디어 팔로워 가운데 실제 팬의 비중을 가늠할 때 1% 정도를 출발점으로 삼을 수 있다고 설명했다. 그는 “중요한 것은 팬과 어떤 관계를 맺을지, 어떤 사업을 할지를 아티스트가 직접 결정할 수 있는 환경”이라고 강조했다. 팬덤 비즈니스의 영역도 K팝을 넘어 확장되고 있다. 과거 음반과 공연, 팬클럽 중심이었다면 최근에는 멤버십, 유료 메시지, 팝업스토어, 캐릭터 라이선싱 등으로 수익 모델이 다변화하고 있...