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19일 스타벅스 등에 따르면 회사 소속 일부 노동자들이 16일 전국민주노동조합총연맹(민노총) 산하 전국화학섬유식품산업노동조합연맹에 스타벅스지회를 열었다. 이들은 공식 홈페이지를 통해 “회사는 허울뿐인 방식으로 파트너들과의 소통 창구를 제한했고, 직접적인 해결 방안보다 어르고 달래는 방법으로 당장의 이슈를 무마했다”며 “노조라는 하나의 목소리로 개선을 요구한다”며 설립 배경을 밝혔다. 이들은 근무 인원 감소, 노동 강도 증가를 문제로 제기하고 나섰다.
스타벅스의 직원은 현재 약 2만3000명이다. 스타벅스는 모든 매장을 직영으로 관리하고 있으며, 매장 노동자도 전원 본사가 직접 고용하고 있다. 스타벅스코리아 측은 “관련 법령에 따라 노조와 소통해 나가겠다”는 입장을 밝혔다.
김다연 기자 damong@donga.com
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