오늘의집, 지난해 매출 3215억 '사상 최대'…투자 확대에 수익성 둔화

버킷플레이스가 운영하는 오늘의집은 지난해 3215억원의 매출을 기록하며 창사 이래 처음으로 연 매출 3000억원을 돌파했다고 14일 밝혔다.

이는 전년(2879억원) 대비 11.7% 증가한 수치로 2014년 창사 이후 11년 연속 두 자릿수 매출 성장세를 이어간 것이다.

인테리어 시공 거래 매출은 전년 대비 3.5배 이상 늘었다. 표준 계약서·견적서를 통해 가격 투명성을 높인 '오늘의집 스탠다드' 파트너 수를 약 400곳으로 늘리며 B2B 생태계를 확장한 결과다. 회사는 시공 사업이 수년 내 커머스에 버금가는 핵심 매출 축으로 자리 잡을 것으로 내다봤다.

오프라인 사업도 확장했다. '오늘의집 북촌', '오늘의집 인테리어 판교라운지'등 거점을 잇달아 선보였고, 올해는 서울과 주요 광역시를 중심으로 추가 라운지 신설도 검토 중이다.

인프라 투자도 병행했다. 경기도 여주에 1만 평 규모의 대형 물류센터를 증설해 프리미엄 가구 배송·설치 서비스를 강화했다. 오리지널 브랜드 '오늘의집 layer' 통합과 플랫포인트·레어로우·빌라레코드 등 디자이너 브랜드 투자를 통해 상품 경쟁력도 높였다는 설명이다.

테크 부문에서는 인공지능(AI)을 핵심 성장 축으로 삼아 전사적 도입에 속도를 냈다. 수백만 건의 콘텐츠·거래·시공 데이터를 기반으로 취향에 맞는 공간 제안부터 상품 조합, 시공 견적 비교까지 고객이 각 단계에서 느끼는 불확실성과 복잡성을 AI가 대폭 낮추는 '엔드 투 엔드(End-to-End) 공간 솔루션'을 구축 중이다.

또한 고객 응대, 데이터 분석, 파트너 관리, 실제 서비스 구현 등 전사 프로세스에 AI를 이식해 'AI-Native 조직'으로의 변모를 가속하는 중이다.

글로벌 사업에서는 일본 시장에 현지 물류센터를 임대해 배송 시스템을 개선하는 등 현지화 전략을 강화했다.

이러한 미래 투자에 따른 2025년 영업손실은 147억원으로 집계됐다. 다만 외부 차입금 없이 2400억원 이상의 현금성 자산을 보유하고 있어 재무 건전성은 유지하고 있다. 올해 1분기 매출 성장률은 전년 동기 대비 2배 수준으로 뛰어오르며 투자 성과가 가시화되고 있다.

지영환 오늘의집 재무총괄은 "2025년은 어려운 거시 환경 속에서도 O2O·글로벌·테크 부문에 대한 선제적 투자를 통해 지속 가능한 성장을 가속화한 뜻깊은 한 해였다"며 "올해도 과감한 투자를 이어간다는 기조 아래 단기적인 실적 변동에 위축되지 않고 흔들림 없이 사업을 전개해 나가겠다"고 말했다.

신용현 한경닷컴 기자 yonghyun@hankyung.com