창원시, 공무원 3000명 기업 전담 배치…‘1직원 1사’ 밀착 지원

사회 > 지역 창원시, 공무원 3000명 기업 전담 배치…‘1직원 1사’ 밀착 지원 8월부터 지역 기업 4500곳 책임관리 체계 구축월 1회 이상 현장 방문·상담…기업 애로 상시 해결기업예우·취약계층 동행사업도 함께 추진 강기윤 창원시장이 3일 LG스마트파크 제조혁신 현장방문해 애로사항을 청취하고 있다./창원시/ 경남 창원시가 기업 현장을 직접 찾아가는 ‘1직원 1사 전담제’를 도입하며 기업 밀착 행정을 강화한다. 기업 애로를 민원이 접수된 뒤 처리하는 방식에서 벗어나 평소 정기적인 소통을 통해 문제를 미리 파악하고 해결하는 예방형 행정으로 전환하겠다는 취지다.창원시는 8월부터 지역 기업 약 4500곳을 대상으로 ‘1직원 1사 전담제’를 본격 시행한다고 밝혔다. 7급 이상 공무원 약 3000명이 전담 공무원으로 지정돼 기업별 책임관리 체계를 구축한다.전담 공무원은 담당 기업과 월 1회 이상 전화 상담이나 현장 방문을 실시한다. 기업 경영 동향과 애로사항을 수시로 확인하고 상담 내용과 처리 결과도 지속적으로 관리한다.단순한 민원은 관련 부서와 즉시 연계해 처리한다. 여러 부서의 협의가 필요하거나 제도 개선이 필요한 사안은 ‘기업애로 해소 원스톱 지원단’과 연계해 해결 방안을 마련한다.이번 제도는 기존 기업 지원 체계를 확대했다는 점이 특징이다. 시는 2024년 7월 창원상공회의소와 함께 기업애로 해소 원스톱 지원단을 출범시켜 기업 현장의 어려움을 해결해 왔다. 현재까지 모두 68건의 애로사항을 접수해 38건을 해결했고, 4건은 처리 중이다. 10건은 장기 검토 과제로 관리하고 있다.현장 지원 사례도 적지 않다. 집중호우 때마다 공장이 침수된다는 기업의 건의를 받아 우수관로와 배수시설을 정비했다. 공장 출입 차량의 안전을 위해 정문 앞 양방향 반사경을 설치한 사례도 있다.시는 인사이동이 발생해도 담당 기업을 다시 지정해 업무 공백을 최소화할 계획이다. ‘1직원 1사 전담제’와 기업애로 해소 원스톱 지원단을 연계한 전담팀(TF)도 운영한다. 분기별 실적 점검과 우수사례 공유를 통해 제도의 실효성을 높인다는 방침이다.기업 예우 정책도 확대한다. 창원상공회의소 1층에 ‘기업 명예의 전당’을 확대 이전해 운영한다. 창원에 본사와 주사업장을 두고 30년 이상 경영한 중소·중견기업 가운데 모범장수기업 3곳을 처음 선정한다. 선정 기업에는 중소기업 육성자금 특례 지원과 각종 기업 지원사업 우대 혜택을 제공한다.기업의 사회...