청년 직장인 5명 중 1명은 회사에서 AI 쓴다…고졸 10%·대졸 이상 27%

뉴시스 청년 직장인 5명 중 1명은 회사에서 생성형 인공지능(AI)을 사용해본 경험이 있는 것으로 나타났다. 대졸 이상 직장인은 27% 이상이 회사에서 생성형 AI를 썼고, 고졸 이하는 10%가 사용해 학력별로 격차가 컸다.9일 한국고용정보원의 ‘청년 취업자의 생성형 AI 활용 실태와 인적 특성별 차이’ 보고서에 따르면 만 23~32세 청년 취업자 약 6500명 가운데 생성형 AI를 업무에 활용한 경험이 있는 이들은 21.3%였다. 이는 연구팀이 고용정보원 2025년 청년패널 자료를 분석한 결과다.학력별로 사용 경험의 차이가 컸다. 고졸 이하 청년 취업자는 생성형 AI 활용 경험률은 10.4%인 반면 전문대졸은 18.7%, 대졸 이상은 27.4%였다.청년 취업자들은 생성형 AI를 정보 검색과 문서 관련 업무에 주로 활용했다. 생성형 AI 활용 업무를 묻는 질문에 ‘업무 관련 정보, 자료 검색’에 사용한다는 응답이 22.1%로 가장 많았다. 이어 ‘문서 요약 및 정리’(15.4%), ‘문서 작성’(13.6%)에 사용한다는 응답이 뒤를 이었다. AI 사용자들은 전반적으로 생성형 AI의 업무상 이점을 긍정적으로 평가했다. ‘신속한 정보 수집에 도움이 된다’는 응답이 80.3%에 달했고, ‘업무시간 절약에 도움이 된다’는 응답도 79.2%였다.청년들이 생성형 AI를 업무에 사용하지 않는 이유로는 신뢰도, 검증 문제가 꼽혔다. ‘원하는 결과를 얻으려면 반복적인 수정과 검토가 필요해서’라는 이유가 1위(21.7%)였다. ‘생성형 AI가 업무 맥락을 이해하지 못해서’(19.5%), ‘생성형 AI의 답변을 신뢰하기 어려워서’(17.5%)라는 답변이 뒤를 이었다. ‘사용법이 복잡하거나 익숙하지 않아서’라는 응답은 10.2%에 그쳤다.생성형 AI 사용자 다수는 앞으로 업무에서 AI 활용이 더욱 확대될 것으로 전망했다. 향후 생성형 AI가 가장 유용할 것으로 예상되는 분야는 업무 관련 정보·자료 검색(27.3%), 통계 또는 데이터 분석(12.3%), 문서 요약 및 정리(11.6%) 등이 꼽혔다. 위은지 기자 wizi@donga.com© dongA.com All rights reserved. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지 좋아요 0개 슬퍼요 0개 화나요 0개 댓글 0 지금 뜨는 뉴스