한진트래블 칼팍(KALPAK), 하이엔드 브랜드와 잇단 제휴 …“프리미엄 여행시장 장악 나섰다”

현대백화점 자스민·반얀트리 등과 협력해 최상위 VIP 공략 채널 다각화

한진트래블의 럭셔리 여행 브랜드 칼팍(KALPAK)이 국내 주요 하이엔드 기업들과 잇따라 손잡으며 프리미엄 여행 시장 내 영향력을 강화하고 있다. 칼팍은 최근 현대백화점, 반얀트리 클럽 앤 스파 서울, 올댓아너스클럽 등과 전략적 제휴를 맺고 종합 라이프스타일 럭셔리 브랜드로의 전환을 시도 중이다.

우선, 칼팍은 지난 4월 현대백화점의 신규 커머스 플랫폼에 입점해 최상위 등급인 자스민 회원을 대상으로 한 맞춤형 마케팅을 전개하고 있다. 조성진 유럽 음악 여행, 나오시마 아트 투어 등 희소성 높은 단독 상품을 기획해 백화점 VIP 전용 매거진과 앱을 통해 선보이고 있다. 또 장거리 상품 이용객에게는 미쉐린 레스토랑 식사나 객실 업그레이드 등의 특전을 제공한다.

서울의 5성급 리조트인 반얀트리 클럽 앤 스파 서울과도 손을 잡았다. 반얀트리 공식 앱을 통해 칼팍의 상품을 노출하고 회원 전용 행사를 공동 기획하는 등 양사의 프리미엄 고객층을 연계하고 있다. 또 인천공항 프리미엄 의전 기업인 올댓아너스클럽과의 제휴를 통해 고객의 출국 과정부터 항공 지연 등 돌발 상황까지 전담팀이 밀착 관리하는 시스템을 도입했다.

칼팍의 이러한 전방위적 제휴 전략은 유통, 숙박, 의전 분야의 최고급 인프라를 하나로 묶어 경쟁사가 쉽게 모방할 수 없는 폐쇄적인 VIP 생태계를 구축하려는 의도로 분석된다.

브랜드 관계자는 “칼팍은 고객의 시간을 가장 가치 있게 설계하는 브랜드이다. 앞으로도 국내외 프리미엄 브랜드와의 협력을 늘려갈 것”이라고 밝혔다.

최용석 기자 duck8@donga.com

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