JB금융, 전 계열사 'AI 에이전트화' 착수…업무·시스템 동시 재편

JB금융그룹이 계열사 전반에 적용되는 '인공지능(AI) 에이전트 플랫폼' 구축에 착수하는 것으로 확인됐다. 업무 자동화와 AI 운영 체계를 통합한 그룹 표준 플랫폼을 구축해 디지털 전환(DX)을 가속하려는 전략이다.

금융권에 따르면 JB금융지주는 그룹에 적용되는 AI 에이전트 플랫폼을 구축한다. 구축 대상은 JB금융지주를 포함해 전북은행, 광주은행, JB우리캐피탈 등 주요 계열사 전반이다.

사업은 계열사별로 분산된 AI 도입을 통합하고, 공통 개발·운영 환경을 구축하는 것이 핵심이다. 1단계에서 계열사별 플랫폼을 구축하고, 향후 클라우드 기반 확장과 연계해 그룹 단위 AI 생태계로 발전시키는 구조다.

JB금융은 이를 통해 △AI 서비스 개발 표준화 △업무 자동화 △데이터 기반 의사결정 체계 구축 등을 동시에 추진한다. 특히 문서 작성, 보고서 생성, 데이터 분석 등 지식 업무 전반에 생성형 AI 기반 에이전트를 적용해 생산성을 높인다는 구상이다.

플랫폼은 '에이전트 실행 환경' 중심으로 설계된다. 로우코드 기반 워크플로우 설계, 멀티 에이전트 협업, 내부 시스템 응용프로그램 인터페이스(API) 연계 등 실제 업무 수행형 구조를 갖춘다.

특히 복수 에이전트가 역할을 나눠 협업하는 '멀티 에이전트 오케스트레이션'과 검색증강생성(RAG) 기반 지식검색 체계를 결합해, 내부 문서와 데이터를 활용한 고도화된 업무 자동화를 구현할 계획이다.

AI 인프라는 그래픽처리장치(GPU) 기반 추론 환경과 대규모언어모델(LLM) 게이트웨이를 중심으로 구성된다. 외부 모델과 내부 모델을 통합 관리하고, 데이터 민감도에 따라 모델을 자동 선택하는 라우팅 기능도 포함된다.

보안 요구 수준도 금융권 기준에 맞춰 대폭 강화됐다. 프롬프트 입력·출력 통제, 개인정보 자동 마스킹, 데이터 유출 방지(DLP), 모델 검증과 승인 체계 등 AI 전 주기에 걸친 거버넌스를 적용한다.

플랫폼은 온프레미스 기반 폐쇄망을 중심으로 구축된다. 클라우드는 외부 연계와 확장 영역으로 활용하는 하이브리드 구조로 설계된다.

JB금융은 AI 개발·운영 환경을 그룹 표준으로 통합하고, 향후 데이터 플랫폼 및 클라우드 전환과 연계해 'AI 중심 금융 운영체계'로 전환한다는 계획이다.

금융권 관계자는 “개별 서비스 단위 AI 도입을 넘어, 에이전트 기반 업무 수행 체계까지 구축하려는 시도”라며 “중형 금융그룹의 AI 전략이 플랫폼 중심으로 빠르게 고도화되고 있다”고 말했다.

류태웅 기자 bigheroryu@etnews.com