KB금융, 구글과 손잡고 전사적 AI 플랫폼 구축

KB금융이 미래 금융 경쟁력 확보를 위해 글로벌 클라우드·인공지능(AI) 솔루션 기업인 구글 클라우드와 전략적 협업을 추진한다고 28일 밝혔다. 양사는 AI 기반 업무 혁신, 고객 금융 경험 개선, AI 금융 플랫폼 구축 등 인공지능 전환(AX)에 나선다.

우선 KB금융은 생성형 AI 모델 제미나이를 활용해 데이터 분석 AI 에이전트 'KB 다비스'를 개발했다. KB금융 임직원은 KB 다비스를 통해 규정과 업무 매뉴얼, 상품 정보, 시장 데이터 등 다양한 정보를 하나의 플랫폼에서 쉽게 업무에 활용할 수 있다.

또 실시간 자연어 대화가 가능한 대화형 AI 에이전트 'KB Star 별이'에 대한 내부 테스트를 마치고 고객 접점에 단계적으로 적용한다.

[공준호 기자]

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