편의점 이용도 세대 차이…“20대는 캐릭터 굿즈· 60대는 근거리 마트로 이용”

거래 데이터로 소비 행태 분석한 ‘엘포인트 트렌드 리포트’ 편의점이 20대에게는 인기 캐릭터와 단독 신상품을 사는 ‘콘텐츠 공간’으로, 60대 이상에게는 식재료와 생필품을 구입하는 ‘근거리 마트’로 자리 잡고 있다는 분석이 나왔다.롯데멤버스는 엘포인트(L.POINT) 거래 데이터를 기반으로 오프라인 근거리 소비 행태를 분석한 ‘엘포인트 트렌드 리포트’를 발간했다고 20일 밝혔다. 이번 리포트는 2025년 6월부터 올해 5월까지 1년 간 엘포인트 거래 데이터를 분석한 결과다.분석 결과 20대는 특정 지식재산권(IP) 상품이나 단독 신상품을 구매하기 위해 편의점을 찾는 ‘목적형 소비’ 성향이 두드러졌다. 전체 고객 중 IP 상품을 3회 이상 반복 구매한 고객의 매장 방문 일수는 1회 구매 고객 대비 3배 이상 높았다. IP 상품이 일회성 구매를 넘어 재방문을 유도하는 락인 효과를 발휘하고 있는 셈이다.60대 이상에서는 편의점을 대형 마트의 보완재인 ‘근거리 마트’로 활용하는 경향이 포착됐다. 60대 이상 고객의 회당 구매 금액은 전체 평균보다 13% 높았고, 20대 고객 대비 구매 상품 평균 단가도 14% 높았다. 신선식품, 가정용품, 전통주 카테고리의 장바구니 점유율(전체 영수증 중 해당 품목이 포함된 비중)은 20대 대비 2배 이상 높게 나타났다.점포가 위치한 상권에 따라서도 차이가 나타났다. 20대 인구가 많은 대학가 점포에서는 숙취해소제와 아이스크림 구매 비중이 상대적으로 높았다. 반면 60대 이상 인구가 많은 주거지 점포에서는 계란과 주류 등 장보기 성격이 강한 상품의 비중이 높았다. 롯데멤버스 관계자는 “방대한 데이터를 활용해 시장의 흐름을 읽고 유의미한 인사이트를 제공할 것”이라고 밝혔다. 남혜정 기자 namduck2@donga.com© dongA.com All rights reserved. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지 좋아요 0개 슬퍼요 0개 화나요 0개 지금 뜨는 뉴스