'60% 이상 써야 환불' 약관 악용에 소비자만 피해…약관 개선 요구 거세

4 days ago 18

【 앵커멘트 】 상품권이나 선불카드에 남은 돈, 분명 내 돈인데도 마음대로 돌려받기 어려울 때가 많은데요. 스타벅스가 논란 끝에 조건 없는 전액 환불 방침을 내놨지만, 이를 계기로 업계 전반의 환불 규정을 손봐야 한다는 목소리가 커지고 있습니다. 신용수 기자입니다. 【 기자 】 최근 중고거래 앱에서는 스타벅스 관련 검색량이 거의 3배로 늘었습니다. 탱크 데이 논란 이후 선불카드를 환불하지 못한 사람들이 판매글을 대거 올리면서 검색량이 증가한 겁니다. 이에 스타벅스는 다음 달 1일부터 2주간 한시적으로 금액에 상관없이 전액 환불하겠다고 발표한 상황. 이를 계기로 선불카드를 포함한 상품권의 환불 규정을..

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