“고속터미널 어디로 가야되죠?”…버스 타러 갔다 백화점에서 길 잃었다

서울고속버스터미널·센트럴시티 직접 걸어보니 지하철에서 대합실까지 상가·백화점 이어지며 안내 흐름 끊겨 두개의 큰 건물이 지하에서 이어져 있다. 각각의 건물에는 상업시설과 버스터미널이 공존하며 경부·영동선과 호남선으로 나눠져 있다. (사진=네이버 지도 거리뷰) 고속버스터미널은 서울에서 오래 거주해 온 사람들조차 길을 찾는 데 어려움을 겪는 곳 중 하나다. 온라인에서는 ‘서울 3대 미로’로도 불린다. 추석이 되면 귀성·귀경 행렬로 터미널은 평소보다 훨씬 붐빈다. 복잡한 내부 구조에 익숙하지 않은 고령자와 초행객에게는 길 찾기가 더 어려울 수 있다.추석을 앞두고 서울 강남 고속터미널을 찾았다. 조건을 하나 붙였다. 고령자·초행객의 입장에서 스마트폰을 사용하지 않고 버스를 찾아가 보기로 했다.● ‘고속터미널’ 안에 터미널 둘…초행객에겐 혼란시작부터 쉽지 않았다. 승차권을 예매하면서부터 ‘서울고속버스터미널’과 ‘센트럴시티터미널’이라는 두 이름을 만나게 된다.서울고속버스터미널은 경부선과 영동선, 센트럴시티터미널은 호남선이 중심이다. 일상적으로는 두 곳을 합해 ‘강남고속버스터미널’ 또는 ‘고속터미널’이라고 부른다. 두 터미널 모두 지하철 3·7·9호선 고속터미널역을 이용한다.고속터미널이라는 큰 명칭 아래, 승차 장소가 다른 두 개의 터미널이 존재하는 것이다. 이 사실을 잘 모르면 표를 예매하고도 어느 쪽으로 가야 할지 헷갈릴 수 있다.지하철을 타고 고속터미널역에 내렸다. 여기서부터 목적지는 ‘고속터미널’이 아니다. 내가 탈 버스가 서울고속버스터미널에서 출발하는지, 센트럴시티터미널에서 출발하는지를 다시 구분해야 한다.구매한 표에는 센트럴시티터미널로 표시돼 있는데, 표지판에는 ‘경부선’, ‘호남선’이라는 표현이 등장한다. 목적지가 부산이나 광주라면 쉽다. 그럼 충청권을 가려면 어디로 가야 할까. 실제로 대전의 경우 대전복합터미널행은 경부선에서, 유성복합터미널행은 호남선에서 출발한다. 각종 상가가 이어져 있는 고속터미널 내부. ● 표지판을 따라갔는데 백화점이 나왔다지하철 개찰구를 빠져나와 표지판을 따라 이동했다. 에스컬레이터를 타고 올라가자 분위기가 갑자기 달라졌다. 터미널을 찾아가고 있었는데 어느 순간 백화점과 상업시설 공간으로 들어선다.주변에는 식당과 매장이 이어졌다. 조금 전까지 보이던 터미널 방향 안내는 잘 보이지 않았다. 다시 어느 방향으로 가야 하는지 천장과 벽을 두리번거리게 됐다.다시 원점으로 돌아가 ‘경부선’과 ‘...