벤츠코리아 '직판' 도입…"모든 딜러사 차값 동일"

메르세데스벤츠가 13일부터 국내에서 수입사가 직접 차량을 판매하는 직판제를 시행한다. 수입차 브랜드 중 처음이다. 소비자가 판매사원(딜러)과 가격을 흥정할 필요 없이 전국 어디서든 동일한 가격으로 차량을 살 수 있다는 설명이다.

메르세데스벤츠 코리아는 이 같은 내용의 판매 방식인 ‘리테일 오브 더 퓨처(RoF)’를 13일부터 도입한다고 12일 발표했다. 벤츠코리아는 이를 위해 지난 2월 국내 11개 공식 딜러사와 협약을 맺었다고 밝혔다.

기존에는 국내 딜러사가 수입사(벤츠코리아)로부터 차량을 대량 구매해 판매하는 구조였다. 매장마다 살 수 있는 차량과 가격이 달라 소비자들의 불만이 컸다. 이제부터는 벤츠코리아가 재고 관리 구조를 통합해 직접 관리한다. 소비자는 딜러사가 아니라 벤츠코리아와 차량 구매 계약을 체결하게 된다.

RoF 체제에서는 계약 후부터 출고 전까지 가장 저렴한 가격으로 차량을 구매할 수 있다는 것이 벤츠코리아 설명이다. 계약 후 새로운 프로모션으로 가격이 낮아지면 이에 맞춰 계약서를 수정하고, 반대로 계약 후 프로모션이 사라져도 계약 당시 가격으로 차량을 받을 수 있다는 의미다.

다만 수입차는 딜러로부터 구매하는 관행이 자리 잡은 상황에서 새로운 판매방식이 제대로 자리 잡을지를 두고서는 전망이 엇갈린다. 일각에서는 딜러의 수익성이 약화돼 수입차 생태계가 붕괴할 수 있다는 지적도 나온다. 직판제 도입으로 딜러들이 일자리를 잃을 수 있다는 우려에 대해 이상국 벤츠코리아 디지털·마케팅 및 커뮤니케이션 부문 총괄 부사장은 “딜러사들의 재고 부담이 줄어들면서 더 안정적인 수익을 유지하게 될 것”이라고 말했다.

메르세데스벤츠는 스웨덴 독일 영국 호주 등 12개 국가에서 RoF를 운영 중이다. 한국은 열세 번째 도입국이다.

정상원 기자 top1@hankyung.com