연결의 유토피아는 어쩌다 … 분열의 디스토피아가 됐나

문화 > 책 연결의 유토피아는 어쩌다 … 분열의 디스토피아가 됐나 소셜미디어 무한 알고리즘AI 만나 한층 더 강력해져사유할 시간마저 뺏어버려 슈퍼블룸 니콜라스 카 지음, 구세희 옮김 상상스퀘어 펴냄, 2만1000원 2012년 2월 페이스북 창립자 마크 저커버그는 상장을 앞두고 주주들에게 긴 편지를 보냈다. 그는 "사람들이 더 많은 것을 공유하면서 더 개방된 문화가 만들어지고, 이것은 타인의 삶과 관점을 더 잘 이해하는 길로 이어지고 있다"고 밝혔다. 하지만 현실은 예상과 다른 방향으로 흘렀다. 사회는 더 화합하지 않았고 반대로 가짜뉴스와 혐오, 정치적 양극화가 심화됐다. 하버드비즈니스리뷰 편집장을 지낸 니콜라스 카는 신간 '슈퍼블룸'에서 소셜미디어가 약속했던 연결의 유토피아가 어떻게 분열과 불신의 공간으로 변했는지 추적한다. 2016년 미국 대선을 앞두고 확산한 '피자 게이트' 음모론과 도널드 트럼프 대통령의 당선은 그 상징적인 사례다. 소셜미디어는 인간의 욕망을 가장 효율적으로 증폭시키는 장치가 됐다. 끊임없이 갱신되는 피드는 다음 자극을 기다리게 만들고, 스마트폰은 사용하지 않는 순간에도 우리의 주의를 붙잡는다. 저자는 피드가 시간과 공간의 질서를 무너뜨리며 인간의 사회적 경험을 컴퓨터의 논리로 재편했다고 말한다. 이로 인해 일상생활에서 고독을 즐길 수 있는 막간의 시간도 거의 사라져버렸다. 소셜미디어를 이용하며 자란 Z세대는 어른들이 벌인 거대한 사회적 실험의 피험자가 돼버렸다. 2012년 미국 10대 청소년의 절반이 직접 만나기보다 화면으로 어울리길 선호하더니, 2018년에는 그 비율이 3분의 2에 달했다. 친구들과 만나는 것보다 매체로 대화하는 걸 더 선호하는 첫 세대의 등장이다. 생성형 인공지능(AI)과 거대언어모델(LLM)의 등장은 이 피드 알고리즘과 결합해 한층 더 은밀하고 강력하게 인간을 침범한다. 저자는 플랫폼이 이용자의 검색 기록과 대화, 사진, 구매 이력, '좋아요'를 누른 게시글까지 학습한 AI를 통해 개인에게 최적화된 콘텐츠를 무한히 생산하는 시대가 될 것이라고 예견한다. 알고리즘이 인간과 대화하고 관계를 맺으며, 우리의 취향과 판단까지 설계하려 한다는 것이다. 그렇다면 알고리즘이 짜놓은 이 정교한 감옥에서 우리는 어떻게 벗어날 수 있을까. 저자는 "지적으로, 예술적으로 혹은 영적으로 현실을 초월하고자 하는 시도는 모두 현실 안에서, 시간과 공간의 제약 속에서 시작되어야 한다"고 ...