“음식 시킨 게 왜 안 와?”…쿠팡, 한밤중 ‘먹통’

9일 새벽, 쿠팡과 쿠팡이츠를 포함한 쿠팡 관련 앱들에 접속 오류가 발생해 약 두 시간 반 동안 이용자들이 불편을 겪었다.

이날 밤 12시20여분부터 쿠팡과 배달앱 쿠팡이츠, OTT 플랫폼 쿠팡플레이 등 쿠팡 계열 서비스에서 일제히 접속 오류가 발생했다.

한때 서비스를 이용하는 고객들은 물론, 자영업자와 배달 기사는 주문 접수와 배송까지 막혀 발을 동동 굴러야만 했다.

쿠팡 물류 관련 애플리케이션에서도 접속 오류로 배송 시작·완료 등 전산 처리가 불가능해지면서 배송 현장에서도 혼선이 빚어진 것으로 전해졌다.

쿠팡 접속 오류 사태는 2시간 반 만에 복구된 것으로 알려졌다.

최근 잇따른 금융권 해킹 사고로 사이버 보안에 대한 경계심이 높아진 상황에 쿠팡 서비스 장애까지 발생하자 이용자들의 불안이 커지고 있다.

쿠팡 측은 정확한 장애 원인 등을 파악하고 있다.