차 고를 때부터 충전-정비까지… 고객 ‘카 라이프’까지 챙긴다

[2026 KCSI 1위 기업] 일반·RV·경형·프리미엄 승용차 부문 현대자동차 일반-RV-경형-프리미엄 모두 1위 상담-차정비-충전까지 ‘맞춤 케어’ 차에 AI 탑재, 앱으로 배터리 관리 윤효준 국내사업본부장 현대자동차가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 일반·RV·경형·프리미엄 승용차 4개 부문 1위에 선정됐다. 승용차 주요 부문에서 고객만족도 1위를 연속 수상할 수 있었던 것은 고객 중심의 가치를 최우선으로 만족도 높은 모빌리티 경험을 제공하고자 혁신적인 상품과 다양한 서비스 개발을 이어간 덕분이다.제네시스 플래그십, GV90 공개 제네시스 최초의 초대형 플래그십 전동화 SUV인 GV90이 많은 관심 속에 공개됐다. 제네시스 브랜드 라인업의 정점에 위치한 GV90은 독창적이면서도 아름다운 디자인으로 주목받았다. 제네시스 고유의 한국적인 미학을 담아냄과 동시에 세계 최초 독립 개폐형 히든B 필러 코치 도어 ‘네오룬 아치 게이트’는 제네시스의 창의적인 기술력을 상징적으로 보여준다. 차체의 B필러 없이 앞뒤 도어가 마주 보며 열리는 네오룬 아치 게이트는 압도적인 개방감과 넓은 승하차 공간을 제공한다. GV90의 실내 공간은 다양한 리얼 소재를 활용해 편안함에 고급스러움을 더했으며 정차 시 버튼을 누르면 앞좌석 시트가 180도 회전하는 1열 스위블링 시트와 온돌에서 영감을 받아 복사열 바닥 난방 시스템을 적용한 뒷좌석 우드 플로어까지 차별화된 경험을 제공한다. GV90은 제네시스 플래그십 전용 플랫폼인 eMP(일렉트릭 모빌리티 프라임) 플랫폼을 기반으로 1회 충천 시 최대 500km(GV90 6·7인승 22인치 휠, 복합 기준) 주행이 가능하다. 또한 탑승객을 효과적으로 보호하기 위해 세계 최초 루프 에어백을 포함해 총 12개의 에어백이 탑재됐으며 차세대 인포테인먼트 플랫폼 플레오스 커넥트를 적용해 소프트웨어 중심 자동차(SDV)에 걸맞은 인터페이스를 제공한다. 탑승객은 GV90의 디스플레이에서 차량의 다양한 기능을 한눈에 파악하고 직관적으로 조작할 수 있으며 차량용 AI 에이전트 ‘글레오 AI’와 자연스럽게 대화하면서 차량 제어, 정보 검색 등 다양한 작업을 손쉽게 수행할 수 있다.디 올 뉴 아반떼 출시 현대자동차 대표 준중형 세단 아반떼가 8세대 완전 변경 모델로 지난 8월 출시됐다. ‘디 올 뉴 아반떼(이하 아반떼)’는 현대자동차 디자인 언어인 ‘아트 오브 스...