투바투 “도움 요청도 용기”…유니세프, 청소년 마음건강 챗봇 공개

유니세프 청소년 마음건강 챗봇 ‘내 마음 가이드’에 함께하는 투모로우바이투게더 (사진제공=유니세프 한국위원회) 유니세프가 그룹 투모로우바이투게더와 함께 청소년이 자신의 감정을 이해하고 필요한 도움을 찾을 수 있도록 돕는 마음건강 챗봇을 선보였다.유니세프 한국위원회(회장 정갑영)는 ‘투게더 포 투모로우(Together for Tomorrow)’ 캠페인 1주년을 맞아 세계 정신건강의 날인 지난 10일 청소년 마음건강 챗봇 ‘내 마음 가이드’를 전 세계에 공개했다고 12일 밝혔다.‘내 마음 가이드’는 청소년이 자신의 감정을 이해하고 표현하며, 필요할 때 도움을 요청할 수 있도록 돕는 서비스다. 전문가가 설계한 시나리오에 따라 이용자가 응답을 선택하며 대화를 이어가는 방식으로 운영된다.세계보건기구(WHO)와 유니세프가 공동 개발한 청소년 마음건강 증진·예방 지침 ‘Helping Adolescents Thrive(HAT)’ 툴킷과 유니세프 마음건강 프레임워크를 토대로 개발됐다. 단계별 대화를 통해 감정을 살펴보고 표현하는 방법을 안내하며, 위기 상황에서는 전문 상담과 지원으로 연결한다.투모로우바이투게더는 지난 1년간 캠페인을 통해 “감정을 솔직하게 말하고 도움을 요청하는 것은 용기”라는 메시지를 전해왔다. 이번에는 챗봇에 이미지와 메시지를 담아 청소년들의 참여를 독려한다. 이용자가 전체 과정을 완료하면 멤버들의 특별 메시지와 사진을 받을 수 있다.투모로우바이투게더는 “지난 1년간 청소년의 마음건강에 대해 함께 이야기하며 우리의 메시지를 전할 수 있어 뜻깊었다”며 “누구나 힘든 순간을 마주할 수 있는 만큼, 자신의 감정을 솔직하게 들여다보고 필요할 때 주저하지 않고 도움을 요청하는 데 이번 가이드가 도움이 되길 바란다”고 전했다.허금주 유니세프 한국위원회 사무총장은 “청소년의 마음건강에 따뜻한 관심을 보내며 함께해 온 투모로우바이투게더에 감사드린다”며 “‘내 마음 가이드’가 청소년들이 자신의 마음을 이해하고 필요한 도움을 찾는 데 소중한 길잡이가 되길 바라며, 더 많은 청소년이 가이드를 통해 마음건강에 관심을 갖는 계기가 되길 기대한다”고 말했다.‘투게더 포 투모로우’는 전 세계 아동·청소년의 마음건강을 지원하는 캠페인이다. 투모로우바이투게더와 빅히트 뮤직은 지난해 10월 체결한 협약에 따라 2년간 유니세프 프로그램에 140만 달러(약 20억 원)를 기부하고, 음악과 다양한 활동을 통해 아동·청소년의 마음건강과 정서적 웰...