하나은행 앱에서 웹툰·웹소설도 본다…딱딱한 금융앱의 변신

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하나은행 앱에서 웹툰·웹소설도 본다…딱딱한 금융앱의 변신

업데이트 : 2026.04.12 13:29 닫기

하나은행은 지난 10일 오후 서울 을지로 본점에서 국내 대표 콘텐츠 플랫폼 기업 리디(RIDI)와 함께 금융·콘텐츠 결합을 통한 새로운 손님 경험 제공을 위해 업무협약을 체결했다. 이호성 하나은행장(왼쪽)과 배기식 리디 대표이사가 기념촬영을 하고 있다. 하나은행

하나은행의 모바일 앱 ‘하나원큐’를 통해 웹툰·웹소설·만화 등 다양한 콘텐츠를 접할 수 있을 예정이다. 12일 하나은행은 서울 을지로 본점에서 국내 대표 콘텐츠 플랫폼 기업 리디(RIDI) 주식회사와 새로운 손님 경험 제공을 위한 업무협약을 지난 10일 체결했다고 밝혔다.

양사는 ‘하나원큐’ 앱 내 독점적으로 노출되는 △리디콘텐츠를 체험할 수 있는 혜택 제공 △리디 인기 작품 한정판 굿즈 증정 △브랜드 및 서비스 연계 공동 마케팅 추진 등 다양한 사업 기회를 발굴하기로 했다.

하나은행은 이번 협약을 통해 하나원큐 내 ‘놀이터’ 페이지에 리디의 웹툰·웹소설, 만화, 전자책 등 다양한 콘텐츠를 접목한다. 이곳에서 발생되는 콘텐츠 소비 데이터와 금융 데이터를 결합한 초개인화 서비스를 활용해 손님 맞춤형 금융상품 추천 등 인공지능(AI)·디지털 기반 마케팅 역량도 한층 고도화할 계획이다.

우선 오는 5월에 첫 독점 이벤트를 시작으로, 하나은행은 하나원큐 내 놀이터 페이지를 통해 참여한 손님 전원에게 하나원큐 캐시(최대 500캐시)를 지급하고, 리디 포인트(최대 1만포인트)는 추첨을 통해 증정할 예정이다.

이호성 하나은행장은 “국내 대표 콘텐츠 플랫폼인 리디와의 협업은 금융의 경험 영역을 한층 넓히는 의미 있는 시도”라고 밝혔다. 배기식 리디 대표이사는 “하나은행 금융 플랫폼과 리디 콘텐츠 작품을 연계해 고객 접점을 한층 확장할 수 있게 됐다”고 말했다.

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하나은행은 모바일 앱 ‘하나원큐’를 통해 리디와 협력하여 웹툰, 웹소설 등 다양한 콘텐츠를 제공한다고 12일 밝혔다.

양사는 ‘하나원큐’ 내에서 리디 콘텐츠를 독점적으로 경험할 수 있는 혜택을 제공하고, 맞춤형 금융상품 추천을 위한 데이터 결합 서비스를 개발할 계획이다.

이번 협약을 통해 고객 경험을 강화하고, 금융과 콘텐츠의 융합을 통해 새로운 사업 기회를 창출할 예정이다.

AI 해설 기사
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하나은행, 리디와 손잡고 '하나원큐' 앱에 웹툰·웹소설 등 콘텐츠 입점...고객 경험 혁신 본격화

Key Points

하나은행은 2026년 4월 10일 콘텐츠 기업 리디와 업무협약을 체결하고, 모바일 앱 '하나원큐'에 웹툰, 웹소설 등 리디의 다양한 콘텐츠를 선보일 예정이에요. 📚
이번 협력을 통해 하나은행은 '하나원큐' 앱 내 '놀이터' 페이지에 리디 콘텐츠를 접목하고, 이를 통해 확보된 고객 데이터와 금융 데이터를 결합하여 초개인화된 금융 상품 추천 등 AI 기반 마케팅 역량을 강화할 계획이에요. 🤖
오는 5월에는 첫 독점 이벤트로 '하나원큐' 앱 참여 고객에게 캐시를 지급하고, 리디 포인트를 추첨으로 증정하는 프로모션을 시작하며 고객 유입을 늘릴 계획이에요. 🎁
은행 앱에 금융 정보 외 다양한 콘텐츠를 접목하는 것은 최근 금융권의 트렌드로, 고객의 앱 체류 시간을 늘리고 새로운 고객 경험을 제공하여 경쟁력을 강화하려는 전략으로 분석돼요. 📈

1. 사건 개요: 무슨 일이 있었나?

하나은행이 콘텐츠 기업 리디와 손잡고 모바일 금융 앱 ‘하나원큐’에 웹툰, 웹소설 등 다양한 콘텐츠를 선보여 고객 경험을 확대하기로 했어요. 🤝 이는 2026년 4월 10일, 하나은행과 리디가 새로운 손님 경험 제공을 위한 업무협약을 체결하면서 시작되었어요. ✍️ 이번 협력을 통해 ‘하나원큐’ 앱 내 ‘놀이터’ 페이지에는 리디의 인기 웹툰, 웹소설, 만화, 전자책 등이 접목되어 고객들이 금융 거래와 함께 즐길 수 있게 될 예정이에요. 📚 또한, 양사는 리디 콘텐츠 체험 혜택 제공, 인기 작품 굿즈 증정, 공동 마케팅 등 다채로운 사업 기회도 모색할 계획이에요. 🎁

이번 협약은 단순히 금융 상품을 제공하는 것을 넘어, 고객들이 앱에서 더 많은 시간을 보내고 다양한 재미를 느낄 수 있도록 하기 위한 하나은행의 전략적인 시도라고 볼 수 있어요. 💡 특히, 이번 콘텐츠 접목은 소비 데이터와 금융 데이터를 결합하여 고객에게 더욱 개인화된 금융 상품을 추천하는 데 활용될 예정이며, AI와 디지털 마케팅 역량을 강화하는 계기가 될 것으로 기대하고 있어요. 🤖 오는 5월에는 첫 독점 이벤트로 참여 고객에게 하나원큐 캐시와 리디 포인트를 지급하는 행사가 진행될 예정이니, 많은 관심 부탁드려요. ✨

2. 심층 분석: 이 뉴스는 왜 나왔나?

최근 은행들이 단순한 금융 상품 제공을 넘어, 고객들에게 더욱 풍성하고 흥미로운 경험을 선사하기 위해 노력하고 있어요. 🏦 하나은행이 콘텐츠 기업 리디와 손잡고 '하나원큐' 앱에서 웹툰, 웹소설 등 다양한 콘텐츠를 선보이기로 한 것도 이러한 흐름의 일환입니다. 이는 은행 앱이 더 이상 딱딱한 금융 정보만 담는 공간이 아니라, 고객들이 즐겨 찾는 '놀이터' 같은 공간으로 변화하고 있음을 보여줘요. 🎨

이러한 변화의 배경에는 금융 시장의 치열한 경쟁과 고객들의 높아진 기대치가 자리 잡고 있어요. 🚀 연관 뉴스에서 볼 수 있듯이, 카카오뱅크가 유명 작가들의 에세이를 앱에 선보이거나, 토스가 '오늘의 머니 팁'으로 120만 명 이상의 구독자를 모으는 등 이미 많은 금융사들이 콘텐츠를 통해 고객과의 접점을 늘리고 앱 체류 시간을 늘리려는 시도를 하고 있답니다. 📱 또한, 삼성 금융 네트워크의 '모니모' 앱도 은행들과의 파트너십을 통해 사용자 수를 늘리려 하고 있다는 점은, 개별 금융사의 노력만으로는 한계가 있다는 것을 시사해요. 🤝

결국, 이러한 금융-콘텐츠 융합은 고객들에게 더욱 매력적인 금융 경험을 제공하고, 나아가 은행의 핵심 역량인 금융 데이터와 콘텐츠 소비 데이터를 결합하여 초개인화된 마케팅으로 확장하려는 전략적인 움직임으로 풀이됩니다. ✨ 하나은행은 이번 리디와의 협력을 통해 '하나원큐' 앱을 단순히 금융 거래를 위한 도구를 넘어, 고객들의 일상 속에 스며드는 문화 공간으로 발전시키고자 하는 의지를 보이고 있어요. 💡

3. 주요 경과: 지금까지의 흐름 (Timeline)

2022.06

카카오뱅크에서 소설가 김애란 등 유명 작가 8인의 에세이를 제공하는 '돈, 에세이를 만나다' 시리즈를 공개했어요. 핀테크 기업들이 금융 콘텐츠 강화에 힘쓰며 고객 앱 체류 시간을 늘리기 위한 노력을 하고 있었답니다. 💰📚
2024.03

삼성 금융네트워크에서 삼성그룹 금융 계열사의 통합 금융 서비스 플랫폼인 '모니모'의 확장을 위해 국내 은행들과의 파트너십을 모색하기 시작했어요. KB국민은행, 하나은행, 케이뱅크 등은 참여 의사를 밝혔답니다. 📱🤝
2025.06

NH농협은행은 국내 이커머스 플랫폼 컬리의 간편결제 서비스 '컬리페이'와 업무협약을 체결하며 금융과 유통을 결합한 혁신 서비스 제공을 추진했어요. 신한카드, KB국민은행 등도 각각 맘스터치, SSG닷컴과 제휴하며 다양한 소비재 기업과의 협력을 강화하는 모습이었어요. 🛒💳
2025.12

대신증권과 외환은행이 제휴를 맺고 공동 마케팅에 나서는 등 증권사와 은행 간의 협력이 활발해지고 있었어요. 모바일 서비스에서도 은행과 증권사 간의 협력 관계가 이어지며 다양한 금융 서비스가 제공되었답니다. 🏦📈
2026.04.10

하나은행이 콘텐츠 기업 리디(RIDI)와 손잡고 '하나원큐' 앱에서 웹툰, 웹소설 등 다양한 콘텐츠를 제공하기 위한 업무협약을 체결했어요. ✍️📱
2026.04.12

하나은행이 리디와 체결한 업무협약 내용을 공식 발표했어요. '하나원큐' 앱 내 '놀이터' 페이지에 리디 콘텐츠를 접목하고, 콘텐츠 소비 데이터와 금융 데이터를 결합한 초개인화 서비스를 선보일 예정입니다. 🚀🌟
2026.05

하나은행은 '하나원큐' 앱 내 '놀이터' 페이지에서 리디와 함께하는 첫 번째 독점 이벤트를 시작할 예정입니다. 참여 고객에게는 하나원큐 캐시 및 리디 포인트를 지급할 계획이에요. 🎁🎉

4. 다각도 분석: 누구에게 어떤 영향을 미칠까? 🧐✨📚

[소비자/개인] [산업/기업] [정부/시장]

하나은행의 모바일 앱 ‘하나원큐’를 통해 이제 웹툰, 웹소설, 만화 등 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있게 돼요. 🤩 이는 금융 앱 사용 경험을 더욱 풍부하게 만들고, 단순한 금융 거래를 넘어 엔터테인먼트까지 앱 안에서 해결할 수 있게 한다는 점에서 소비자들에게 새로운 즐거움을 선사할 거예요. 👍 또한, 콘텐츠 소비 데이터와 금융 데이터를 결합한 초개인화 서비스는 소비자가 자신에게 꼭 맞는 금융 상품을 추천받을 수 있는 기회를 제공하여, 더욱 스마트한 금융 생활을 돕게 될 것으로 기대됩니다. 💖

5월부터 시작될 첫 독점 이벤트에서는 참여하는 모든 손님에게 하나원큐 캐시를 지급하고, 리디 포인트 추첨 기회도 제공한다고 하니, 콘텐츠를 좋아하시는 분들이라면 꼭 참여해보시면 좋겠어요! 🎁

이번 하나은행과 리디의 협력은 금융 앱의 변화를 보여주는 중요한 사례예요. 💡 기존의 딱딱하고 기능 중심적인 금융 앱에서 벗어나, 콘텐츠를 결합하여 고객과의 접점을 확대하려는 시도가 돋보입니다. 🚀 이는 다른 금융사들에게도 새로운 영감을 주어, 경쟁적으로 콘텐츠를 도입하거나 다양한 이종 산업과의 제휴를 통해 고객 경험을 혁신하려는 움직임을 더욱 가속화할 수 있어요. 📈

특히, 콘텐츠 소비 데이터와 금융 데이터를 결합하여 초개인화 서비스를 고도화하려는 계획은 기업들의 디지털 마케팅 역량을 강화하고, 고객 맞춤형 상품 개발 및 추천을 통해 새로운 수익 기회를 창출하는 데 기여할 것으로 예상됩니다. 📊 이는 금융 산업 전반에 걸쳐 융합 서비스와 데이터 기반 마케팅이 더욱 중요해질 것임을 시사합니다. 🤝

금융 앱에 다양한 콘텐츠를 접목하는 이번 협약은 금융 시장의 디지털 전환과 혁신을 촉진하는 긍정적인 신호로 볼 수 있어요. 🏦 이는 금융 상품뿐만 아니라 다양한 서비스와의 결합을 통해 금융 플랫폼의 경쟁력을 높이고, 고객의 앱 체류 시간을 늘리는 데 기여할 수 있습니다. ⏰ 연관 기사들에서도 카카오뱅크, 토스, 카카오페이 등 여러 핀테크 및 인터넷 전문은행들이 콘텐츠 강화에 힘쓰고 있다는 점을 확인할 수 있는데요. 📰 이는 시장 전반적으로 금융 서비스의 경험적 가치를 높이려는 노력이 확산되고 있음을 보여줍니다.

또한, 하나은행이 콘텐츠 소비 데이터와 금융 데이터를 결합해 초개인화 서비스를 고도화하려는 계획은 금융 데이터 활용 및 AI 기반 마케팅 역량 강화와 맞닿아 있어, 금융 시장에서의 데이터 기반 서비스 발전과 경쟁력 강화에 기여할 것으로 전망됩니다. 🤖 이는 금융 당국에서도 금융 혁신과 함께 데이터 활용 및 개인정보 보호 관련 논의를 지속할 필요성을 시사합니다. 🤔

5. 핵심 시사점: 그래서 무엇이 달라지는가?

이번 하나은행과 리디의 업무협약은 딱딱하게만 느껴졌던 은행 앱이 단순한 금융 거래를 넘어 일상적인 즐거움을 제공하는 플랫폼으로 진화하고 있음을 보여주는 중요한 사례예요. 🏦✨

과거에는 금융 앱들이 주로 계좌 조회, 이체, 대출 신청 등 필수적인 금융 기능에 집중했었죠. 하지만 최근 몇 년간 카카오뱅크가 유명 작가들의 에세이를 선보이거나(2022년 6월 연관뉴스 1), 토스, 카카오페이 등이 생활 금융 팁을 제공하는 것처럼(2022년 6월 연관뉴스 1), 금융사들은 고객들의 앱 체류 시간을 늘리고 더 풍부한 경험을 제공하기 위해 다양한 콘텐츠를 시도하고 있어요. 특히, KB국민은행이 SSG닷컴과 손잡고 금융과 쇼핑을 결합한 서비스를 선보이는(2025년 6월 연관뉴스 3) 등, 은행과 유통·콘텐츠 기업 간의 협력이 활발해지는 추세랍니다. 🤝🛍️

이번 협약을 통해 하나은행은 '하나원큐' 앱에 웹툰, 웹소설 등 리디의 인기 콘텐츠를 접목시키면서, 기존 금융 앱 사용자들에게 신선한 경험을 선사할 것으로 보여요. 이는 곧 금융사들이 단순히 상품을 판매하는 공간을 넘어, 고객의 라이프스타일에 깊숙이 들어와 다양한 니즈를 충족시키는 '생활 플랫폼'으로 자리매김하려는 전략을 보여주는 것이죠. 🚀🎯 또한, 이렇게 축적된 콘텐츠 소비 데이터와 금융 데이터를 결합하여 고객 맞춤형 금융 상품을 추천하는 AI 기반 마케팅 역량까지 강화하려는 계획은, 앞으로 은행 앱들이 더욱 똑똑하고 개인화된 서비스를 제공할 것임을 예고하고 있어요. 🧠💡

6. 향후 전망: 시나리오별 예측

현 상태 유지 및 안착 시나리오

이번 하나은행과 리디의 협력은 금융 앱이 단순한 거래를 넘어 생활 전반의 경험을 제공하는 플랫폼으로 진화하는 트렌드를 보여줘요. 📈 앞으로도 은행들은 고객들의 앱 체류 시간을 늘리고, 데이터 기반의 맞춤형 서비스를 강화하기 위해 다양한 분야의 기업들과 협력할 가능성이 높아요. 특히, MZ세대를 중심으로 인기를 얻고 있는 웹툰, 웹소설 등 콘텐츠 분야와의 결합은 이러한 흐름을 더욱 가속화할 수 있어요. 📚 은행 앱은 이제 금융 정보뿐만 아니라, 엔터테인먼트와 라이프스타일을 아우르는 '종합 생활 플랫폼'으로 자리매김할 것으로 예상해요. 이는 은행 앱의 경쟁력을 높이고, 고객들에게는 더욱 풍부하고 편리한 경험을 제공하는 기회가 될 수 있어요. 😊
영향력 확대 및 가속 시나리오

하나은행과 리디의 협력이 성공적으로 안착한다면, 이는 다른 금융권에도 큰 영향을 미칠 거예요. 🚀 다른 은행들도 앞다투어 인기 있는 콘텐츠 플랫폼이나 이커머스 업체 등과 제휴를 맺으며 '콘텐츠 융합'에 나설 수 있어요. 💻 이는 고객들이 하나의 앱에서 금융 거래는 물론, 원하는 콘텐츠를 소비하고 쇼핑까지 해결하는 '슈퍼 앱' 경쟁을 심화시킬 거예요. 🛒 또한, 금융 데이터와 콘텐츠 소비 데이터를 결합한 인공지능(AI) 기반의 초개인화 마케팅이 더욱 고도화되면서, 고객에게는 더욱 정교하고 매력적인 금융 상품 추천이 가능해질 것으로 보여요. 💡 이는 금융 서비스의 디지털 전환을 더욱 가속화하고, 고객 경험을 혁신하는 중요한 계기가 될 거예요. ✨
변수 발생 및 흐름 반전 시나리오

이번 협력이 기대만큼의 성과를 거두지 못하거나, 예상치 못한 변수가 발생할 수도 있어요. ⚠️ 예를 들어, 콘텐츠 제공과 금융 서비스 간의 시너지가 기대보다 낮거나, 개인정보 활용 및 보안 문제에 대한 고객들의 우려가 커진다면 이러한 협력 흐름에 제동이 걸릴 수 있어요. 🔒 또한, 콘텐츠 기업이나 플랫폼과의 파트너십 과정에서 발생하는 수수료 문제, 혹은 각 사의 이해관계 충돌이 발생할 경우 협력이 난항을 겪을 수도 있어요. 🤝 이 경우, 금융사들은 다시금 기존의 금융 서비스 강화나 다른 형태의 제휴를 모색하게 될 가능성이 있어요. 🔄 하지만, 전반적인 금융 앱의 '생활 플랫폼화' 트렌드는 지속될 것으로 예상되므로, 특정 협력 모델이 실패하더라도 다른 방식으로 진화하거나 대체될 가능성이 높아요. 🤔

[주요 용어 해설 (Glossary)]

하나원큐

하나은행에서 제공하는 모바일 금융 애플리케이션이에요. 이번 협약을 통해 웹툰, 웹소설 등 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있는 '놀이터' 페이지가 추가될 예정이에요. 단순히 금융 거래를 넘어 고객들에게 다채로운 경험을 제공하려는 하나은행의 전략이 담겨 있어요. 🤔 이 앱은 하나은행의 핵심적인 고객 접점 채널로서, 이번 콘텐츠 제휴를 통해 사용자들의 앱 체류 시간을 늘리고 새로운 고객층을 유입시키는 것을 목표로 하고 있어요. 🚀
리디(RIDI)

국내 대표적인 콘텐츠 플랫폼 기업으로, 웹툰, 웹소설, 만화, 전자책 등 다양한 디지털 콘텐츠를 제공해요. 이번 하나은행과의 업무협약을 통해 '하나원큐' 앱 내에서 리디의 인기 작품들을 독점적으로 선보일 예정이에요. 📖 리디는 자체적인 콘텐츠 IP를 보유하고 있으며, 이번 제휴를 통해 더 많은 잠재 고객들에게 자사의 콘텐츠를 알리고 새로운 수익 모델을 창출할 기회를 얻게 되었어요. 🤝
초개인화 서비스

고객의 행동 데이터, 금융 데이터 등 다양한 정보를 인공지능(AI) 기술을 활용하여 분석한 뒤, 각 고객에게 가장 적합한 맞춤형 금융 상품이나 서비스를 추천하는 것을 의미해요. 💡 이번 하나은행과 리디의 협력에서는 콘텐츠 소비 데이터와 금융 데이터를 결합하여 고객에게 딱 맞는 금융 상품을 추천하는 데 이 기술이 활용될 예정이에요. 이를 통해 고객 만족도를 높이고, 금융 상품 판매 효율성을 극대화하는 것을 목표로 하고 있어요. 🎯