19일 인천공항공사 등에 따르면 지난 2일 새벽 인천국제공항 제1여객터미널 탑승 수속 구역에서 승객 수십 명이 체크인 카운터를 향해 맹렬히 돌진하는 모습이 포착됐다.
이들은 카운터가 개방하자마자 통제선을 무시하고 허리를 숙인 채 캐리어를 밀어 달려나갔다.
이 과정에서 안내를 돕던 일부 직원은 인파에 치여 타박상과 찰과상을 입은 것으로 전해졌다.
이달 들어 유사한 상황은 5차례 발생한 것으로 파악됐다.
동일 시간대 집단 새치기가 등장한 배경에는 특정 시간대 여객 수요가 폭증한 점이 있다. 최근 인천과 중국을 오가는 주요 노선의 기종이 에어버스 A320에서 A350으로 변경됐는데, 좌석이 100여석 늘어나면서 비행기 이용객 수도 증가했다.이에 따라 줄서기 경쟁이 치열해지자 중국인 보따리상 등 일부 승객들이 앞다퉈 탑승 수속을 밟고자 새치기를 시도한다는 분석이 나왔다.
공항 당국은 사고를 막기 위해 수시로 안전 점검을 실시하고 있다. 차단봉 사이에 플라스틱 칸막이를 설치하는 방안도 검토 중인 것으로 전해졌다.
인천국제공항 측은 “항공사와 긴밀히 협조해 재발방지대책을 조속히 시행하겠다”고 밝혔다.
박태근 기자 ptk@donga.com
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