최현덕 남양주시장, ‘시장 직통문자 민원서비스’ 운영

정치 > 행정 최현덕 남양주시장, ‘시장 직통문자 민원서비스’ 운영 접수·처리·답변 신속 진행현장중심의 소통행정 강화 최현덕 시장이 지난 20일 오남읍 ‘현장시장실’에서 ‘시장 좀 만납시다’ 행사를 갖고 주민들과 지역현안을 논의했다. [남양주시] 최현덕 남양주시장이 휴대전화 문자메시지로 시민들과 직접 소통하는 ‘시장 직통문자 민원서비스’를 운영한다.남양주시는 시민이 일상에서 겪는 불편사항이나 시정에 대한 의견 등을 문자메시지로 시장에게 직접 전달하면 처리 결과를 답변하는 ‘시장 직통문자 민원서비스’를 시행한다고 24일 밝혔다.시민 누구나 별도의 복잡한 절차 없이 직통 문자번호(010-9614-2330)로 문자메시지를 보내 생활 불편사항이나 시정에 대한 의견을 전달할 수 있다.접수된 민원은 내용을 확인한 뒤 담당 부서에 신속하게 배정된다. 담당 부서는 민원 내용을 검토해 필요한 조치를 진행하고, 처리 결과를 시민에게 문자로 안내한다.서비스는 생활 속 불편과 현장의 목소리를 보다 가까이에서 듣고 신속하게 행정에 반영하기 위해 마련됐다. 시는 단순한 민원 접수와 처리에 그치지 않고, 시민 의견을 시정과 행정서비스 개선에 적극 반영하는 시민 중심의 소통 창구로 운영한다는 방침이다.최현덕 시장은 “시민의 목소리는 시민주권시대 남양주 대전환을 위한 가장 중요한 출발점”이라며 “시민 여러분이 보내주시는 한 통의 문자도 소중히 듣고, 가능한 사항은 신속히 해결하고 어려운 사항은 충분히 설명하는 책임 있는 행정을 펼치겠다”라고 말했다.시는 앞으로도 시민의 다양한 의견을 적극 수렴하고, 시민의 목소리가 실제 정책과 행정서비스 개선으로 이어질 수 있도록 현장 중심의 소통행정을 지속적으로 확대해나가기로 했다. 다 읽었는데 무슨 말인지 모르겠다면? 지금 바로 쉬운 해설 클릭! 핵심요약 쏙AI 요약은 OpenAI의 최신 기술을 활용해 핵심 내용을 빠르고 정확하게 제공합니다. 전체 맥락을 이해하려면 기사 본문을 함께 확인하는 것이 좋습니다 최현덕 남양주시장이 시민과의 직접 소통을 위해 ‘시장 직통문자 민원서비스’를 운영한다고 밝혔다. 시민들은 복잡한 절차 없이 직통 문자번호로 생활 불편사항이나 시정에 대한 의견을 전달할 수 있으며, 처리 결과도 문자로 안내받게 된다. 시는 이 서비스를 통해 시민의 목소리를 행정에 적극 반영하고, 보다 나은 행정서비스를 제공할 계획이다. AI 해설 기사AI 해설은 뉴스의 풍부한 이해를 위한 콘텐츠로,...