폴스타 ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’ 전기차 부문 4년 연속 1위

[이데일리 이배운 기자] 폴스타는 ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’ 소비자 조사에서 전기차 부문 1위에 선정되며 4년 연속 수상을 기록했다고 30일 밝혔다.

(사진=폴스타코리아)

한국소비자포럼이 주관하는 브랜드 고객충성도 대상은 미국의 10대 조사·컨설팅 기관 브랜드키(BrandKeys)와 공동 개발한 고객충성도 평가지수를 기반으로 소비자의 브랜드 충성도를 측정하는 권위 있는 어워드다.

해당 조사는 지난 3월 9일부터 22일까지 온라인 및 일대일 전화 설문 방식으로 진행됐으며, 전체 약 39만여 명 중 최근 1년 이내 해당 전기차 브랜드 경험이 있는 1000여 명의 응답자를 기준으로 분석됐다.

평가는 △브랜드 신뢰 △애착 △재구매 의도 △타인 추천 의도 △브랜드 전환 의도 총 5가지 항목으로 구성됐으며, 소비자의 감정적·태도적 충성도를 종합적으로 측정했다.

그 결과 폴스타는 종합 29.52점(35점 만점)을 획득하며 2026 브랜드 고객충성도 대상 전기차 부문 1위에 올랐으며 4년 연속 수상을 이어갔다.

폴스타코리아는 이번 수상을 기념해 고객 성원에 보답하고자 다양한 이벤트를 진행한다. 폴스타 2 또는 폴스타 4를 보유한 기존 고객 중 마케팅 수신에 동의한 모든 고객에게 파인스테이 큐레이션 플랫폼 ‘스테이폴리오’의 숙박 할인권을 제공한다.

함종성 폴스타코리아 대표는 “앞으로도 구매 이후 경험까지 세심하게 설계해 폴스타를 소유하는 모든 순간이 고객의 신뢰와 만족으로 이어질 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.