롯데, AI 윤리 기준 마련…“사회문제 방지위한 행동·윤리 기준”

롯데그룹이 인공지능(AI) 개발부터 활용에 이르기까지 발생할 수 있는 사회적 문제를 방지하기 위해 모든 임직원이 준수해야 하는 ‘AI 윤리 헌장’을 선포했다.

롯데는 서울 잠실 롯데월드타워에서 롯데지주, 계열사의 AI 담당 임원과 팀장 약 80명이 참석한 가운데 유네스코와 과학기술정보통신부의 AI 윤리 가이드라인을 바탕으로 한 '롯데 AI 윤리헌장' 선포식을 진행했다고 7일 밝혔다.

윤리 헌장에는 '롯데는 AI를 활용하는 전 과정에서 올바른 행동과 윤리적 가치를 준수하며 이를 통해 인류의 풍요로운 삶에 기여한다'는 내용이 담겼다.

구체적으로 'AI 기술을 통해 인간과 사회에 이로운 가치를 창출하고 인간의 자율성과 존엄성을 침해하지 않는다', 'AI가 성별·연령·장애 등 개인의 특성을 근거로 부당한 차별을 하지 않도록 보장하며 모든 사람이 AI 기술의 혜택을 공평하게 누릴 수 있도록 한다' 등도 있다.

박종남 롯데지주 AI혁신TF팀장은 “그룹에서 AI 활용 비중이 확대되는 만큼 AI 정보 왜곡과 유출, 인권침해 등 잠재적 위험이 높아질 수 있다”며 “윤리헌장에 기반해 AI 결과물의 리스크(위험)를 재확인하고 검증할 수 있는 커뮤니케이션 환경 구축이 그룹의 AI 경쟁력을 더욱 가속할 것”이라고 밝혔다.

박수림 한경닷컴 기자 paksr365@hankyung.com