“모바일 통장 개설, 참 쉽~죠?”…220만 외국인고객 확보 나선 ‘인뱅’

금융 > 은행 “모바일 통장 개설, 참 쉽~죠?”…220만 외국인고객 확보 나선 ‘인뱅’ 업데이트 : 2026.10.12 13:30 닫기 국내 거주 외국인 매년 10% 증가은행권 외국인 고객잡기 경쟁이체·입출금 수수료 무료 제공카카오뱅크 “5분 만에 통장 개설” 비대면 서비스에 특화된 인터넷전문은행(인뱅)들이 외국인금융 시장에 잇따라 뛰어들면서 고객 확보 경쟁이 치열해질 전망이다. 12일 카카오뱅크는 기자간담회를 열고 국내 거주 외국인을 위한 금융서비스를 새로 선보인다고 밝혔다. 인뱅 3사 가운데 토스뱅크에 이어 두 번째로 외국인 시장에 진출한 것이다.“한국인과 동등하게”…카뱅 외국인 서비스 출시 배정호 카카오뱅크 외국인고객캠프장이 12일 노보텔 앰버서더 동대문에서 열린 ‘카카오뱅크 외국인 서비스 프레스톡’에서 발표하고 있다. 사진=김예찬 기자 카카오뱅크가 새로 출시한 ‘외국인통장’은 개설 전 과정을 모바일 챗봇 방식으로 구현해, 추가 심사가 필요하지 않으면 약 5분 만에 통장을 만들 수 있는 것이 특징이다. 필요 서류도 앱에서 제출할 수 있으며 외국인 전용 셀카 인증 시스템과 공공 마이데이터를 도입해 정보 확인 절차를 간소화했다. 국내 고객과 동일하게 이체·ATM 입출금 수수료를 면제하며, ‘모임통장’과 파킹통장 ‘세이프박스’도 가입할 수 있다.또한 외국인 고객도 ‘프렌즈 체크카드’를 발급받을 수 있으며, 오는 12월 초에는 해외에서 결제할 수 있는 카드 상품도 추가로 출시될 예정이다. 신용카드 서비스도 제공한다. 지난 8월 신한카드와 협업해 출시한 PLCC(상업자표시신용카드) 상품인 ‘카카오뱅크 착붙 신한카드’를 신청해 이용할 수 있으며, 개인사업자 고객은 ‘개인사업자 제휴 신용카드’를 발급받을 수 있다.해외송금 서비스의 경우 ‘해외송금 보내기’는 한패스와 제휴해 약 200개국·50여개 통화를 지원하고 주요국 수수료는 무료다. ‘해외송금 받기’는 카카오뱅크가 직접 제공하며 국내 고객과 마찬가지로 수수료를 면제한다.또한 카카오뱅크는 국내 고객에게 제공해 온 서비스와 UX(사용자 경험)를 외국인 고객에게도 제공한다는 점을 강조했다. 배정호 카카오뱅크 외국인고객캠프장은 “한국인과 동등한 수준의 금융 서비스를 구축하는 것을 목표로 했다”며 “타사와 달리 외국인 별도 채널을 분리하지 않고, 기존 앱에서 인공지능(AI), 상담, 보안 등 여러 기능을 그대로 지원한다”고 밝혔다.외국인 시장 뛰어드는 인뱅…고객 확보...