“서울드래곤시티가 직접 운영”…고급 호텔 하우스 ‘코르디아’ 10월 개관

부동산 > 투자 상품 “서울드래곤시티가 직접 운영”…고급 호텔 하우스 ‘코르디아’ 10월 개관 업데이트 : 2026.08.20 15:08 닫기 국내 최대의 호텔 플렉스숙박·다이닝·컨퍼런스 등 VIP 응대 체계 도입 코르디아(CORDIA) 투시도 [서울드래곤시티] 고급 주거시장에서 ‘호텔식 서비스’는 이제 보편화됐다. 컨시어지 응대와 하우스 키핑, 조식 서비스 등 공급설명서에 자주 등장하는 문구가 됐다.하지만 업계 안팎에서는 실제 입주 이후의 만족도가 분양 당시의 기대에 미치지 못하는 사례가 적지 않다는 지적이 꾸준히 제기된다. 이는 외부 업체에 서비스를 위탁하는 구조가 원인으로 지목된다.20일 호텔·수익형부동산업계에 따르면 위탁 방식에서는 운영사가 중도에 교체되거나 계약 조건에 따라 서비스 범위가 축소되는 일이 적지 않다. 이 과정에서 비용 대비 체감 품질이 떨어진다는 문제도 반복적으로 발생하고 있다.이는 고급 주거의 가치를 가늠하는 기준이 ‘어떤 서비스를 약속했는가’에서 ‘그 서비스를 누가, 어떻게 운영하는가’로 이동하는 이유로 꼽힌다.고급 호텔 하우스 코르디아(CORDIA)가 오는 10월 개관을 앞두고 있다. 코르디아는 국내 최대의 호텔 플렉스다. 운영은 그동안 내외 최상위 고객을 위한 숙박과 다이닝, 어메니티, 이벤트 등 다양한 호텔 서비스로 고객 만족도를 높여온 서울드래곤시티가 맡았다.서울드래곤시티는 2017년 개관 이래 총 1700객실을 갖춘 국내 최대 규모의 호텔이다. 그간 누적 이용 고객만 약 500만명에 달한다. 글로벌 호텔 그룹 아코르(Accor)의 그랜드 머큐어와 노보텔 스위트, 노보텔 등 5성급 3개 브랜드에 4성급 이비스 스타일을 더해 총 4개 브랜드를 한 공간에서 동시에 운영 중이다. 10여 개의 식음 매장과 멤버십 피트니스, 국제 컨퍼런스가 가능한 규모의 연회장과 미팅룸도 갖추고 있다.서울드래곤시티는 ‘2024 월드 럭셔리 호텔 어워드’를 비롯해 ‘2020 럭셔리 라이프 스타일 어워드’, ‘2020 트립 어드바이저 트래블러스 초이스’ 등 글로벌 수상 실적을 보유하고 있다.코르디아는 서울드래곤시티의 노하우 그대로를 서비스로 제공할 예정이다. 국내외 VIP 고객을 대상으로 숙박과 다이닝, 컨퍼런스, 각종 어메니티를 제공해 온 5성급 호텔과 인력, 인프라, 오랜 시간에 걸쳐 다듬어 온 VIP 응대 체계를 주거 공간에 그대로 도입한다. 서비스를 설계한 주체와 이를 운영하는 주체가 동일한 ...