'통합 항공사' 출범 눈앞…대한항공, 아시아나 예약정보 이관

1 week ago 14
'대한항공이 오는 12월 17일 아시아나항공과의 통합 항공사 출범을 앞두고 고객 예약 정보를 이관하는 등 사전 준비를 본격화합니다.대한항공은 11월 2일∼12월 3일 아시아나항공 편명을 대한항공 편명으로 전환하는 '항공편명 변경'(REAC)을 실시한다고 오늘(14일) 밝혔습니다. 대상은 통합 항공사 출범일인 12월 17일 이후 출발하는 기존 아시아나항공 예약·항공권 구매 고객입니다.이는 통합 과정에서 발생하는 고객 혼선을 최소화하고 통합 이후에도 안정적인 서비스를 제공하기 위한 취지입니다.대한항공은 아시아나항공의 예약·항공권 정보를 사전에 순차적으로 이관하고, 대상 고객에게는 알림톡, 문자메시지, 이메일 등을 통해 개별..
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