금감원, 내달 금융소비자보호 성과 대국민 보고대회 개최

[이데일리 정민주 기자] 금융감독원이 금융소비자보호 성과를 공개하는 대국민 보고대회를 개최한다.

(사진=금융감독원)

금감원은 오는 9월 17일 금융감독원 본원에서 일반 소비자와 금융업계, 유관기관, 외부 전문가 등 250여명이 참석하는 ‘금융소비자보호 성과 대국민 보고대회’를 연다고 31일 밝혔다. 그동안 추진한 소비자보호 강화 성과를 공유하고 향후 정책 방향에 대한 국민의 목소리를 듣기 위한 자리다.

금감원은 금융소비자보호를 모든 임직원의 핵심 과제로 두고 감독·검사·분쟁조정 등을 활용해 소비자보호 체계를 구축해왔다. 지난해 12월에는 ‘금융소비자보호 개선 로드맵’을 마련하고 사전 예방적 감독체계로 전환하는 등 소비자 피해를 사전에 막는 데 주력했다.

행사에서는 금융상품 개발·판매 과정 개선과 내부통제 강화 등 금융 현장의 개선 사례를 소개한다. 외부 전문가들은 소비자보호 강화를 위한 과제와 향후 추진 방향을 제시한다.

또 금융소비자보호자문위원회 위원과 법조계, 언론, 시민단체, 일반 소비자 등이 패널로 참여해 향후 과제를 논의하고 현장 질의응답을 진행할 예정이다.

대국민 보고대회에는 국민 누구나 참석 신청할 수 있다. 신청 기간은 이날부터 9월 8일까지다. 신청자 가운데 추첨을 통해 참석자를 선정하며 선정 결과는 9월 11일까지 개별 안내한다.

현장 참석이 어려운 국민은 금감원 공식 유튜브를 통해 행사 전체를 생중계로 볼 수 있다. 이후 금감원 홈페이지에서도 발표 자료와 패널 토론, 질의응답 내용을 확인할 수 있다.

금감원 관계자는 “이번 보고대회를 계기로 금융소비자와의 소통을 이어가고 소비자가 체감할 수 있는 보호체계를 구축할 것”이라고 말했다.